第849章

网店网站加实体店归为市场部,而丸子就是市场部的负责人。

“我这边还行,初琳能负责一点实体店的事情,郭浩徐清依旧负责网店,现在就是网站这块,我们需要客服,还需要接线员。网站这边会有人打电话咨询,所以接线员很重要。”丸子说。

“大多数都是网上问,让客服接听就行。”叶柠说。

“我也是这么想的,不过,即便如此还是需要客服。”丸子说,“还有实体店这边,初琳一个人会很累,我打算在来两个人一起,三人去做会好些,然后网站这边再找两个负责人,我打算从现在网店客服这边找人,一是工作时间久,业务熟悉,二是网站咨询不会比网店咨询量小,有经验的人用起来方便。”

第1201章 会议(3)

“实体店为什么要这么多负责人?”叶柠不解。

“因为要扩展到其他市!”丸子说,“仓姐铺货做得好,现在有些大型商场也会过来咨询,目前来说都是我在负责,现在公司扩大了,我可以多找两个人负责。”

“这个,你和销售部会冲突吧?”叶柠担心。

“的确有冲突,这也是我们现在的问题,如果按照市场来说,进店属于市场部,但是这是我们打进去的,是我们的销量,所以,这还得算我们的!”仓仓解释。

叶柠有些乱,但也大概明白。

“这样的话,市场部还是负责网站网店还有目前咱们之前铺的实体店的销售,而销售部则是外推后,他们负责自己的客户,不管是商场还是小客户,都是他们自己的,至于市场部,如果想自己出去跑业务,不管是谈剧组还是其他的合作,到时候每个人跑的算每个人的,这个人在哪个部门就算哪个部门。”