萧夫人坐下:“岚儿,说说吧。闹出这么大动静,你怎么处理的?”
萧明岚眼中闪着儒慕,香江的贵太太大多依附着丈夫,而妈咪不同。
她与爹地极其相爱,有野心,有手段,爹地也对她予取予求。
萧家的客船生意,就是由妈咪一手创办的。
这也是萧明岚身为女人,能稳坐萧家继承人宝座的原因之一。
萧明岚咬了咬唇,终究不敢隐瞒,将事情始末和盘托出。
说到最后,她语气里忍不住带上委屈:“妈咪,那群大陆仔,绝对是故意找茬,一步步挖坑让我跳,我们是被他们坑了。”
她之所以这么恨,因为这是她接手星湖号后的第一次出海,这次搞砸了,这些赔偿的钱她都得从私房里出,还得面对家族的信任问题。
简直亏大发了!
萧夫人静静地听着,脸上始终带着怜爱和温柔。
等女儿说完,她才缓缓开口:
“岚儿,你一开始就错了。”
“第一错,服务生辱骂客人,便是萧家我们没有管好手底下的船员。你作为主事者,第一反应不是严惩服务生以正视听,反倒被人牵着鼻子走,立场先偏了。”
“第二错,对方既提出轮机隐患,无论真假,第一时间就该亲自或派心腹去轮机舱查证,及时补救。你却只顾着堵嘴、驱逐,这并非解决问题,是火上浇油。”
“第三错,也是最不该的。”
“做生意,最忌不留余地。你当众赶他们,不留任何转圜空间,一旦对方有真凭实据,你便会像现在这样,被逼到墙角,毫无退路,只能割肉赔钱以求息事宁人。这笔钱,你该出。”
萧明岚被母亲说得脸色一阵红一阵白,低下头,手指无意识地绞着衣角:“妈,我…….我当时.…...”
“好了,”萧夫人打断她,摸了摸她的脑袋瓜。
“赔偿方案算你反应及时,但你一定要记住教训,你爹地那边不用担心,我会和他解释,要我说他对你也太过严厉。”
她顿了顿,眼神变得幽深:“至于那些人,若你真的不