第466章 财务总监突然举手:“林眠的数据…和我这边能对上。”

赵乾急了:“老会计,你少在这里危言耸听!销售部每年给公司创造多少利润,你看不到吗?”

“我看得到,”老会计平静地说,“但我也看到,那些利润是怎么来的——是你们把成本转嫁到了员工身上,转嫁到了公司未来身上。就像一个人借钱消费,看起来风光,实际上债台高筑。”

他顿了顿,又补充了一句:

“而且,林眠说的那个‘无效工时转化比’,销售部也是最高的——0.82。这意味着,销售部员工每创造一小时有效价值,就要浪费0.82小时在无效社交、无效等待、无效表演上。这些时间,如果砍掉一半,业绩会不会下降?我敢说,不会。因为真正有价值的客户,看中的是你的专业和服务,不是你多能喝。”

这话像一记重锤,砸在每个人心上。

赵乾身后的几个心腹,眼神开始闪烁。

但赵乾不甘心。他咬了咬牙,做最后一搏:

“好,就算你说得对。但改革不是请客吃饭!你现在把陪酒文化废了,把加班限制了,客户马上就会跑!这个季度业绩怎么办?下半年增长怎么办?投资人下周就要来了,你让他们看什么?看我们怎么‘躺平’吗?”

这话戳中了很多人的痛点。

确实,改革需要时间,但业绩压力是实时的。

会议室里再次骚动起来。

就在这时,财务总监老会计突然举手。

这个动作很突兀——会议进行到一半,发言人突然举手。

陈董看向他:“老会计,你说。”

老会计站起来,从文件夹里抽出一份文件,走到讲台前,和林眠并肩站着。

“赵总监刚才问,改革后业绩怎么办。”老会计的声音有点激动,“我这里有份数据,也许能回答这个问题。”

他调出一张表格:

“销售部过去三年‘非酒桌签单’客户贡献分析”

表格显示,过去三年,销售部有大约30%的客户,是完全不通过酒桌应酬签下来的。这些客户,主要靠专业方案、产品质量、售后服务赢得。

而这些客户的共同特征是:

· 年均续约率:92%(远高于酒桌客户的67%)

· 客单价年均增长:15%(高于酒桌客户的8%)

· 转介绍率:41%(远高于酒桌客户的19%)

· 投诉率:3.2%(远低于酒桌客户的11.7%)

“看到了吗?”老会计指着那些数据,“不靠喝酒签下来的客户,更稳定,更优质,增长更快,而且维护成本更低。”

他调出另一个案例:

“比如‘智云科技’这个客户,是我们公司第三大客户,年合同额两千万。这个客户是怎么拿下来的?是销售部的小周——就是现在在医院的那个周晓雨——用了三个月时间,做了十七版方案,跑了二十几次客户现场,最后用专业和诚意打动的。”

“客户负责人后来跟我说:‘你们那个小周,是我见过最专业的销售。她不喝酒,不搞关系,就踏踏实实解决问题。跟你们合作,我放心。’”

老会计看向台下:

“这才是销售该有的样子。靠专业赢尊重,靠服务赢信任,而不是靠酒精赢同情。”

赵乾的脸已经白得像纸。

但他还在挣扎:“那……那些已经习惯酒桌文化的客户呢?你突然不喝了,他们能接受吗?”

“能。”说话的是杨明远。

他慢慢站起来,走到讲台前。

这个一向强硬的副总裁,此刻眼神复杂:“我昨晚想了很久,也打了几个电话。我联系了六个我们最大的客户,跟他们坦诚沟通了公司的改革方向——我们要废除陪酒文化,要健康工作。”

小主,

底下所有人都屏住呼吸。

“你们猜客户怎么说?”杨明远笑了笑,那笑容有点苦涩,“四个客户说:‘早该这样了!我们也烦天天喝酒,但你们要喝,我们只能陪。’一个客户说:‘挺好,以后谈事效率更高。’只有一个客户有点不高兴,说‘少了点气氛’。”

他看着赵乾:

“赵总监,时代变了。现在的客户,尤其是年轻一代的决策者,他们更看重专业和效率。酒桌文化那一套,正在被淘汰。”

赵乾彻底僵住了。

他站在那里,像一尊雕塑,脸上的表情从愤怒变成震惊,再变成茫然,最后变成一种近乎绝望的灰败。

他苦心经营了二十年的“销售哲学”,他引以为傲的“关系网”,他赖以生存的“酒量”,在一堆数据和事实面前,碎得干干净净。

陈董这时候才站起来。

他走到赵乾面前,看着这个跟了自己十五年的老部下,沉默了很久,才开口:

“老赵,你为公司立过功,我知道。”

赵乾的嘴唇动了动,没发出声音。

“但你走错路了。”陈董的声音很沉,“你把销售做成了江湖,把团队带成了帮派,把员工当成了耗材。这不是我要的公司,也不是能长久的公司。”

他深吸一口气:

“从今天起,你停职接受调查。销售部的工作,暂时由王总监和杨总直接负责。”

赵乾身体晃了一下,几乎站不稳。

他身后的几个心腹,脸色惨白。

陈董转身,面向所有销售:

“改革,从今天开始。愿意跟着新方向走的,公司欢迎。不愿意的,可以申请调岗或者离职。公司按法律规定补偿。”

“但我把话放在这里——”

“从今往后,这家公司,不靠喝酒拿单,不靠透支员工业绩,不靠损害健康增长。”

“我们要做的,是一家让人尊重的公司。”

“一家员工能健康工作、体面生活的公司。”

“一家客户因为我们的专业而选择我们,而不是因为我们的酒量而可怜我们的公司。”

他顿了顿,目光如炬: