他看向林砚,语气凝重:“快餐式的扩张,最容易稀释品牌内涵,损害我们好不容易建立起来的‘品质’和‘本真’口碑。我们不能为了规模而牺牲核心价值。”
这就是“非遗纪元”内部最核心的矛盾,在此刻被清晰地摆上了台面。周锐代表的是商业的“效率与规模”,而沈砚心守护的是文化的“深度与品质”。
赵小满也表达了她的担忧:“内容团队的压力会非常大。我们需要为每个新城市挖掘本地特色的非遗项目,策划符合当地文化调性的内容,还要协助新校区进行本地化的线上推广。十个城市同时启动,我们的创意和执行能力可能会被拉伸到极限。”
会议室内出现了短暂的沉默,所有人都看向林砚,等待她的决断。
林砚没有回避矛盾,她平静地开口:“周锐的顾虑,是商业生存的现实;砚心的担忧,是我们立身的根本。两者并非不可调和。”
她走到白板前,拿起笔,一边写一边说:
“第一,关于城市合伙人,我们不仅要看资金实力,更要进行严格的理念筛选和背景调查。他们要认同我们的文化价值观,而不是简单的逐利者。设立严格的准入和退出机制。”
“第二,关于传承人和师资,我们不能完全依赖现有力量被动支持。启动‘非遗学堂’内部培训体系建设,由砚心牵头,系统化地培养我们自己的年轻助教和初级传承人,作为人才储备。同时,与核心传承人签订更深度的全国合作协议,确保优质教学资源的跨区域调配。”
“第三,关于内容,小满,你的团队需要转型,从内容生产者,升级为内容策略制定者和质量把控者。在每个新城市,招募本地的内容运营人员,由总部进行培训和赋能,实现内容的‘中央厨房’与‘本地化加工’相结合。”
“第四,也是最重要的一点,”林砚加重了语气,“我们扩张的,不仅仅是校区数量,更是‘非遗纪元’的标准、文化和价值体系。周锐,你的SOP必须包含严格的教学质量监控和用户满意度回访机制。砚心,你需要制定一份‘非遗纪元文化红线手册’,明确哪些可以做,哪些绝不能做,确保扩张不失本色。”
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