第一会议室的空气带着一种不同于往常的凝重。椭圆形的会议桌旁，坐着国内业务线的核心骨干，以及从产品、技术、市场等部门抽调的关键负责人。每个人面前都摆放着那份令人不安的蓝色周报，以及更详细的用户调研数据和合伙人反馈摘要。没有人交谈，偶尔响起的只有纸张翻动的沙沙声和杯碟轻微的碰撞声。

林砚准时步入会议室，她没有走向主位，而是站在了前方的一块白板旁。她扫视了一圈在场众人，目光平静却带着不容置疑的份量。

“今天这个会，只有一个议题。”林砚开门见山，声音清晰地在会议室里回荡，“不是讨论如何止损，也不是争论资源该向谁倾斜。今天，我们要重新定义‘国民非遗课堂’在我们整个‘非遗纪元’生态中的位置和价值。”

她拿起马克笔，在白板上画了一个简单的金字塔。

“过去，我们或许不自觉地将业务分成了三六九等。”她在塔尖写下“天工集”，在庞大的塔基写下“国民课堂”。“‘天工集’是光环，是名利场，是商业价值的极致体现；而‘国民课堂’是基础，是流量池，是情怀的落脚点。这种潜意识里的分层，可能就是问题的根源。”

笔尖移动，她将金字塔擦去，画了一个不断循环的飞轮。

“从现在起，我们要建立一个新的认知模型——‘非遗新生’飞轮。”她在飞轮的中心写下“用户体验与价值认同”，然后画出三个相互驱动的环节：

“第一个环节：兴趣启蒙与深度体验（国民课堂升级版）。”林砚在第一个环节上加重了笔触，“它不再是简单的、同质化的手工艺体验课。我们要将它系统化、阶梯化、主题化。”

她详细阐述道：

“系统化：建立从‘爱好者’到‘资深玩家’再到‘准专业人士’的清晰成长路径。入门课程激发兴趣，进阶课程深耕技艺，大师工作坊则由核心传承人或‘天工集’设计师亲自带领，接触更高阶的创作。

阶梯化：课程设置要有明确的难度和价格阶梯，让用户的投入和收获可视化。