“回音壁”擅长利用情绪,尤其是负面情绪。那么“桥”,能否巧妙地利用人性中对连接、理解、归属感以及自我提升的正面需求?
“雪怡,技术团队继续完善核心功能,尤其是算法的精准度和对话机制的有效性。”
“你尽快返回新加坡,东南亚的情况离不开你!”
陆彬下令:“但是,用户体验和推广策略,需要引入更广泛的人文视角。”
“立刻将‘桥’的详细设计草案和测试版,发送给冰洁女士和人类文明学院的筹备组核心成员。
同时,在‘星火网络’中,由冰洁协调,组织小范围的焦点小组进行体验和讨论。
我们需要来自不同背景、不同年龄段的真实用户的反馈,尤其是那些非技术背景的普通人的感受。”
“明白!”林雪怡立刻记录并开始部署,“我们会准备好所有材料,并开放内部测试通道给冰洁女士指定的焦点小组。并即时返回新加坡。”
帕罗奥图的家中,冰洁刚刚完成那份关于“回音壁”体验的详细备忘录,正准备发送,就收到了来自总部林雪怡团队发来的加密数据包,主题是——“桥”应用设计草案及焦点小组测试邀请。
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她立刻放下手头的事情,专注地浏览起来。
越看,她的眼神越是明亮。
与“回音壁”那种令人窒息的包裹感不同,“桥”的设计理念透露出一种开放、包容和建设性的气息。
“视野拓展模块”、“共识探索聊天室”、“共情能力训练”、“跨观点社区”……这些功能模块,仿佛是针对“回音壁”毒素的一剂剂解药。
她尤其对“共情能力训练”和基于真实兴趣的社区构建感兴趣。
这不仅仅是信息分发的技术调整,这是在尝试重塑人与人之间的互动模式。
“这才是科技应该有的样子……”冰洁喃喃自语,心中涌起一股暖流和力量。
陆彬和团队没有仅仅停留在分析和批判,他们已经开始了创造性的回应。
她立刻行动起来。
首先,她将“桥”的设计草案转发给人类文明学院的几位核心顾问,包括一位社会心理学家、一位资深教育家和一位沟通专家,请求他们从专业角度提出意见。
接着,她开始在“星火网络”中筛选合适的焦点小组成员。
她没有选择那些本身就倾向于理性讨论的学者或社区领袖,而是特意挑选了一些背景各异、观点可能并不相同、但都表现出真诚和开放态度的普通成员:
一位退休的中学教师,一位年轻的程序员,一位经营着小咖啡馆的老板娘,一位两个孩子的母亲,还有一位曾经因为观点不同而在网络上与人激烈争吵、但后来感到疲惫和后悔的年轻人。
她在一个加密的线上会议室里召集了这个小团体。
“大家好,今天邀请大家,是希望借助大家的智慧和真实感受,来帮助我们完善一个还在开发中的新应用。”
冰洁的开场白温和而真诚,“这个应用叫做‘桥’,它的目标,是尝试帮助人们在网络上更好地理解彼此,尤其是那些和我们想法不同的人。”
她简要介绍了“桥”的核心功能,然后开放了测试版的访问权限。
最初的反馈是谨慎而新奇的。