第363章 品牌认知的 “信任难题”

吴梦琪点点头,心中愈发清晰:“李大哥,这不是您的问题,主要是咱们联盟在下沉市场的品牌知名度还不够,大家不知道‘老街味道’是啥,也不懂‘非遗’意味着啥,只看价格高低。” 她环顾超市,看到不少顾客都在食品区驻足,大多是中老年人,对价格敏感,却也格外看重产品的安全性和口感。

接下来的半天,吴梦琪又走访了永川另外 4 家试点门店,情况大同小异。虽然经过整改,门店的陈列和试吃都已落实,销量较首周有了明显提升,但仍有不少顾客被竞品的低价吸引。在一家社区超市,甚至有顾客买了竞品麻花后回来投诉,说 “吃着发苦,孩子吃了拉肚子”,可即便如此,仍有部分人抱着 “偶尔吃一次没事,便宜就行” 的心态选择竞品。

下午,吴梦琪坐在返程的车上,反复思索着下沉市场的现状。乡镇消费者大多注重实惠,对品牌的认知度较低,加上信息相对闭塞,容易被低价误导。虽然联盟的产品在品质和口感上远超竞品,但缺乏品牌背书,很难让消费者在短时间内建立信任。之前的整改解决了 “怎么卖” 的问题,却没解决 “让消费者相信谁” 的核心难题。

“看来,光靠门店老板讲解和试吃还不够,必须要主动出击,提升联盟的品牌知名度和公信力。” 吴梦琪在笔记本上写下这句话,一个大胆的想法在脑海中成型 —— 联合赵磊,在重庆各区县举办一场 “重庆非遗美食节”,通过现场展示、互动体验、免费试吃等方式,让更多消费者了解 “老街味道联盟”,认可非遗品质。

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回到联盟办公室,吴梦琪第一时间给赵磊打了电话,把自己的想法和盘托出:“赵总,现在下沉市场的核心问题是品牌认知不足,消费者只认价格不认品牌。我想联合您,在万州、涪陵、永川这些区县的热门景区周边搞一场美食节,现场展示我们的非遗工艺,让大家亲眼看到、亲口尝到我们的产品,建立信任。”

赵磊听完,沉默了片刻:“美食节?这可是个大工程,要协调场地、组织商户、做宣传,投入不小啊。而且效果能保证吗?”

“赵总,投入是肯定的,但回报绝对值得。” 吴梦琪语气坚定,“现在竞品靠低价抢占市场,我们要是只在门店被动防守,永远赶不上他们的节奏。只有主动走出去,让消费者真正了解我们的产品优势,才能从根本上解决信任问题。您手里有 200 家门店资源,我们有优质的产品和商户,联手办美食节,既能提升品牌知名度,还能为门店引流,带动后续销量,对我们双方都有利。”

她接着详细阐述方案:“美食节可以选在万州大瀑布、武隆天生三桥这些游客多、本地人也常去的景区,现场安排商户展示非遗工艺,比如现炸麻花、现场熬制火锅底料、蜀绣试绣,再设免费试吃台,让大家直观感受产品品质。我们还能发放优惠券,引导游客去附近的试点门店复购,形成‘体验 - 消费 - 复购’的闭环。”

赵磊被吴梦琪的思路打动,语气逐渐松动:“你这个想法倒是可行,就是场地协调和宣传这块有点麻烦。景区场地不好拿,而且光靠我们自己宣传,覆盖面也有限。”

“场地的事,我可以联系重庆文旅集团帮忙协调,他们之前跟我们有过合作,知道我们是推广本土非遗文化,肯定会支持。宣传方面,我们可以邀请本地的直播达人过来探店,再让门店老板在社群里转发,覆盖周边乡镇的消费者。” 吴梦琪早已考虑到这些问题,“费用方面,我们联盟和您各承担一部分,后续美食节带来的销量增长,我们双方都能受益,绝对划算。”