她的声音清晰而坚定,目光缓缓扫过评委席:“首先,针对制造类客户,如重庆机床集团,我们打造‘非遗 + 企业文化’定制福利包,将企业 LOGO、建厂历史融入蜀绣、银器等产品,既体现员工关怀,又能作为企业名片对外传播;其次,针对文旅类客户,我们联动洪崖洞、磁器口等景区,推出‘非遗体验 + 旅游消费’套餐,吸引游客转化为长期客户;最后,针对金融类客户,我们设计高端非遗文创礼盒,适配商务馈赠场景,提升客户粘性。”
吴梦琪切换到数据页,图表清晰展示着 “老街味道联盟” 的运营成果:“联盟成立至今,合作商户从 8 家扩展到 23 家,年销售额突破 1200 万,服务过的战略客户满意度达 98%。这组数据证明,‘文化赋能’模式完全具备复制和推广价值。”
评委们频频点头,赵天成的手指轻轻敲击桌面,眼神里带着审视与兴趣。演示结束,提问环节如期而至,赵天成的亲信率先发难:“吴经理,公司正在推行扁平化改革,可能会涉及老员工优化,你如何平衡改革效率与老员工利益?”
这个问题尖锐且敏感,直指改革的核心矛盾。吴梦琪略一思索,从容回应:“我认为,改革与老员工利益并非对立关系,就像重庆火锅,麻辣汤底能容纳毛肚、鸭肠、青菜等各类食材,兼容并蓄才能煮出美味。”
她进一步解释:“老员工拥有丰富的客户资源和行业经验,这是公司的宝贵财富。改革中,我们可以设立‘老员工转型计划’,将他们调岗至战略客户维护岗,利用其经验优势深耕存量客户;同时提供数字化营销、非遗文化等专项培训,帮助他们适应新的工作要求。这样既保证了改革的推进,又保障了老员工的权益,实现双赢。”
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这个比喻巧妙贴切,既展现了思考深度,又暗合重庆地域文化,几位评委眼中闪过赞赏。不等吴梦琪喘口气,周海涛便接过话头,语气带着刻意的刁难:“你的方案中多次提到‘资源整合’,联合联盟商户、景区、非遗协会等多方力量,这里面是否存在利益输送风险?如何保证合作的合规性?”
台下瞬间安静下来,所有人的目光都聚焦在吴梦琪身上。王强嘴角勾起一抹幸灾乐祸的笑容,等着看她出丑。吴梦琪却不慌不忙,打开手机投屏,调出联盟的合规协议和财务公示记录:“各位评委请看,这是我们与所有合作方签订的合规协议,明确规定了合作流程、利益分配比例和禁止性条款,所有资金往来都通过公司公户结算,全程留痕。”
她滑动屏幕,展示着财务公示页面:“我们每月都会在联盟内部公示收支情况,接受商户和公司纪检部门的双重监督。截至目前,联盟合作未出现任何合规问题,这一点,重庆非遗协会和合作客户都可以作证。”
周海涛不死心,继续追问:“万一合作方私下给予你个人好处,如何防范?”