张雯攥着那份关键的威胁录音,指尖仍因激动微微发颤,而吴梦琪的手机还在不断弹出客户助理的问询消息 —— 赵峰的挑拨如同一颗石子,在合作客户的信任池中漾开了层层疑虑,就连此前一直坚定支持的几家企业,也开始发来消息询问情况。
“光靠录音和我们的举证还不够,” 吴梦琪将手机放在桌上,目光沉定,“赵峰掐着合同的模糊条款造谣,我们需要第三方的声音,让所有人都看到,他口中的‘服务拖延’,不过是恶意抹黑的谎言。”
张雯愣了愣:“第三方?现在谁还敢站出来帮我们说话?公司里的人都怕被赵峰报复,客户那边又被他搅得半信半疑。”
“有一群人,一定会站出来。” 吴梦琪拿起手机,点开了那个名为 “老街味道联盟” 的群聊,群里是磁器口、十八梯的数十家老字号商户,周叔的酸辣粉、陈婆婆的凉糕、李记的麻花铺,还有那些靠着 “非遗 + 文创” 走出老街、打开销路的手艺人。
这些人,都是吴梦琪一手拉起来的。当初他们困于老街的方寸之地,不懂线上运营,没有稳定渠道,是吴梦琪蹲在磁器口的烟火里,帮他们梳理痛点,搭建共享冷链,设计地域特色包装,让他们的老味道变成了重庆的伴手礼名片,走进了企业的福利单,登上了文旅的展销台。他们念着这份情,更记着吴梦琪团队一路来的付出 —— 逢年过节的紧急订单,他们熬到深夜赶工,吴梦琪的团队便陪着对接物流;产品出了一点小瑕疵,他们手足无措,吴梦琪便带着他们一起登门道歉,制定整改方案;就连赵峰此前暗中施压,不让联盟商户参与公司项目,也是吴梦琪据理力争,为他们保住了合作的机会。
吴梦琪没有在群里长篇大论,只是简单地说了赵峰利用合同漏洞挑拨客户、恶意打压张雯,甚至抹黑团队服务的事,附上了那篇引发热议的新闻链接,最后只写了一句:“我只是不想让大家一起拼出来的口碑,被人随便糟蹋。”
消息发出不过十分钟,群里便炸了锅。
周叔的消息最先跳出来,带着重庆人特有的火爆:“梦琪妹子,你帮我们这些老骨头走出老街,赵峰这龟儿子敢抹黑你,我们第一个不答应!”
陈婆婆也发了语音,声音带着些许沙哑却格外坚定:“梦琪丫头从来都是真心实意帮我们,半夜还在帮我改外卖链接,哪有什么拖延服务?赵峰这是欺负人!”
李记麻花的老板紧跟着说:“我这里有每次和梦琪团队对接的聊天记录,凌晨一点多他们还在确认发货细节,节假日从来都是秒回,这些都是证据!”
群里的商户你一言我一语,没有一个人犹豫,都嚷嚷着要为吴梦琪团队作证。有人说要写联名信,有人说要带着自家的产品去客户公司解释,还有人提议干脆录个视频,把心里话都说出来,让所有人都看看真相。