划归总厂直管阶段,销售板块是分厂最大短板。原有七名业务人员弊病丛生:一部分人安于现状,常年驻守厂区不愿外出对接集团内外矿企,每月只领基础薪资,全年几乎无有效订单;部分业务员不熟悉矿用铸钢件工艺参数,面对采购方的技术问询一问三不知,屡次错失供货合作;更有甚者借外出办事虚报差旅开销,小额回款长期拖延不上交,业务账目混乱不堪。订单持续萎缩,集团内部矿井纷纷转向外部厂商采购,分厂成品长期积压库区。
其中最典型的是老业务员周明,在分厂干业务八年,常年以腰腿不适、家中有事为由推脱外出跑市场,每日窝在办公室泡茶读报纸,一年到头拿不出一张有效订单。分厂往日发放交通、食宿业务补贴,他次次准时申领,一分不落。早些年有车间工人、后勤管理员向分厂负责人反映,却总被总厂一句“老员工要照顾,不能太苛刻”压下。久而久之,其余业务员纷纷效仿,能躲就躲、能混就混,整个销售部门彻底躺平摆烂。
成振调取分厂全年完整业务台账,逐一核对订单、出差记录、报销单据,一条条捋清每名业务员真实工作状态。随后他安排单独约谈,一间小办公室,一张木桌,坦诚告知分厂当下濒临绝境的处境,给出两条清晰出路:愿意留下深耕业务者,统一参加矿用铸件专项培训,严格执行标准化业务规章,每月设定量化业绩指标,多劳多得,提成标准大幅上调;不愿转变散漫工作状态、依旧混日子的,全额结清薪资,自愿离岗,绝不强人所难。
谈话时周明依旧心存侥幸,仗着自己资历老,认定成振不敢轻易辞退建厂老员工,嘴上敷衍答应往后多跑市场,眼底却毫无半分诚意。成振看得通透,直言道:“分厂如今自顾不暇,养不起只拿工资不干事的人,我给你三天考虑,想留下就拿出实际行动,不想干,我足额结算工资,绝不克扣分毫。”
三天期限一到,周明主动递交离职申请,连同另外两名常年躺平、零订单产出的业务员一同离开。成振足额结算全部薪酬,还向集团其他配套车间推荐了适配岗位,没有半句为难,也没有半句指责。
剩余两名有心踏实干事的老业务员,过去常年没人带教,跑业务全靠瞎摸索。成振亲自带他们扎根冶炼车间,逐项讲解铸钢件原料配比、铸造工艺、抗压耐磨性能、各类矿井开采场景适配规格,手把手传授对接采购负责人的沟通逻辑、规范报价、售后全流程跟进技巧。短短几日,两人吃透产品核心优势,心里底气大涨。
仅靠原有人员不足以开拓集团内外市场,成振正式向北大井集团人力部报备招聘计划,面向矿区内部青年择优录取业务员,不限学历,核心标准只有两点:肯吃苦、能长期奔赴各大合作矿企,为人诚信本分。短短数日,矿区多名青年前来应聘,成振亲自面试筛选,最终录用四名头脑灵活、踏实肯干的年轻人,并入业务团队统一集训。
新人中,二十出头的小吴格外引人注意。他是土生土长的矿工子弟,父亲曾在北大井井下干了一辈子采煤工,前几年顶板落石受工伤,早早办理退休,常年服药,家里经济条件拮据。听说铸钢分厂公开招业务员,不用下井吃苦,还能凭业绩拿提成,他毫不犹豫报了名。集训期间,别人午休扎堆闲聊,他独自扎进车间,跟着王长山等老师傅观摩铸件浇筑、打磨全过程;晚上回到矿区职工宿舍,还在翻看成振下发的产品手册,密密麻麻写满批注,各类铸件型号、承重参数背得滚瓜烂熟。成振看在眼里,十分欣赏这份踏实,特意安排他跟着成熟业务员跑外围偏远矿区,多实地磨炼。
新老业务人员整合完毕,一支专业化、有凝聚力的营销队伍正式成型。成振结合国营矿区配套产业特性,制定一套完善业务管理制度:按片区划分对接范围,每人固定负责集团内部矿井、周边合作矿场;每月下达基础订单指标,超额部分实行阶梯式高额提成;规范差旅报销流程,外出拜访必须留存客户资料、完整对接记录,定期回访维护;建立分级客户档案,区分集团内部采掘单位、外部民营矿场,精准记录采购周期、定制化铸件需求;设立清晰奖惩机制,连续两月无有效订单调整岗位,拿下集团大额长期供货合同发放专项奖励。
为带动团队打开销路,成振放下分厂负责人身份,亲自带队外出洽谈业务。他携业务员奔赴各大矿区,随身携带分厂铸件样品,现场用压力试验机演示产品耐磨、抗压核心优势,对标外部私营小厂铸件易断裂、使用寿命短的差距,依托北大井国营大厂成熟冶炼工艺底蕴,以实打实的产品品质打动采购方。从前老业务员只会单纯比拼低价,如今团队全员精通整套生产工艺,可根据矿井开采条件定制适配铸钢配件,专业度形成无可替代的竞争优势。
一次前往邻县合作矿场洽谈集团配套供货业务,途中突降暴雨,山间土路被雨水泡得泥泞湿滑,载货面包车车轮打滑,深深陷进泥坑寸步难行。年轻业务员小吴看着漫天瓢泼大雨,脚下满是黄泥,忍不住打起退堂鼓,小声提议改天再登门拜访。
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成振摇摇头,伸手抹了一把脸上雨水,语气坚定:“矿场采购主任专门腾出今天一整天时间等我们,临时爽约,丢的不只是我个人的脸面,是咱们北大井配套分厂的信誉,以后再想对接合作难上加难。”
说罢,他率先扛起沉甸甸的铸件样品箱,抬脚踏入没过脚踝的泥泞山路。几名业务员见状,不再犹豫,纷纷扛起样品跟上,深一脚浅一脚徒步两公里山路,浑身沾满泥水,裤脚、鞋子裹满黄泥,狼狈赶到矿场办公楼。采购负责人看见几人浑身湿透却依旧护好样品,心中满是动容,现场逐项检验铸件硬度、尺寸精度,当场敲定长期供货协议,签下十万元首批配套订单。
这是承包分厂后的第一笔大额稳定订单,消息传回北大井铸钢分厂,全体职工备受鼓舞。冶炼车间王长山主动牵头优化浇筑工序,严控浇筑温度、模具合模尺寸,大幅降低铸件残次率,省下不少集团统一调拨的钢材原料成本;机加工班组细化打磨、校正流程,矿用配件尺寸精度大幅提升,集团内部各矿井收货后好评连连,长期复购订单持续增加。
业务团队精神面貌彻底逆转。从前业务办公室冷清萧条,人人想方设法编造借口躲避外出;如今业务员主动争抢出差名额,奔波各大矿区拓展客源,返程后围坐长条桌交流谈单经验、梳理客户潜在需求。办公室墙面张贴月度业绩榜单,团队良性竞争、彼此帮扶,源源不断的订单输送至生产车间,分厂彻底摆脱无活可干的窘迫境地。
然而,就在全厂上下以为日子终于要稳步好转时,层层重压接踵而至。集团财务处下发正式书面通知,要求所有下属配套分厂限期三个月清理完毕全部历史遗留债务,逾期未结清,将直接冻结分厂经营结算账户,停止内部原料调拨权限。
通知刚送到手上,两家长期供货的钢材供应商负责人便结伴找上门,堵在分厂办公室讨要欠款。为首的钢材老板脸色难看,将一叠泛黄的供货单据拍在桌面上:“成厂长,咱们合作多年,之前总厂拖欠货款我们一直体谅,一再放宽期限,可如今我们钢厂资金周转也紧张,再拖下去,下月起所有钢材直接断供,一分货都不会再送过来!”
另一位供应商也在一旁附和,言语间满是不满,现场气氛紧绷。车间工人路过办公室门口,听见争执声,心里纷纷打起鼓,生怕原料断供,厂子刚回暖又要停工。
成振没有回避,给两位老板倒上热茶,拉着两人坐下,逐条核对每一笔欠款单据,把分厂当下订单回款、职工薪资开支、后续还款计划细细讲明,甚至主动拿出刚签订的十万供货合同作为保障,承诺分三期结清全部欠款,每一笔还款时间白纸黑字写下来签字留存。他态度诚恳,不推诿、不耍赖,实实在在的规划打消了对方大半顾虑,几番拉锯协商后,供应商终于同意暂缓断供,认可了分期还款方案。
一波未平一波又起,负责对接矿区企业贷款的银行工作人员也定期上门,按月催收到期贷款本息,每一笔债务都像几座大山,沉沉压在成振肩头。
首批订单回款到账后,成振没有优先添置全新冶炼设备、截留经营收益,第一时间拿出大半资金,全额补发分厂拖欠职工许久的薪资。发放工资当天,分厂职工早早齐聚财务室,攥着拖欠许久的薪水,不少老工人眼眶发红。年轻机加工学徒小李拿着工资找到成振,郑重表态,往后一定沉下心钻研机床加工技术,再也不偷懒混日子;老技工王长山代表全体一线技工上前表态,今后生产全程严控产品质量,绝不产出一件残次品拖分厂后腿。经历过欠薪煎熬,大家对待工作的热忱彻底被点燃,再也不复往日敷衍懈怠。
安抚完职工,成振严格按照协商好的计划,主动对接钢材供应商,分批偿还分厂归属国营时期遗留的原料欠款。坦诚务实的处事方式,逐步赢得了供货方长久信任,钢材原料供应得以维持稳定,车间生产没有中断。
分厂厂区常常灯火通明,冶炼熔炉昼夜有序运转,通红的钢水日夜浇筑成型;业务办公室深夜依旧亮着灯,业务员伏案整理各大矿区客户档案、梳理待开发市场。成振吃住几乎常驻分厂,白天统筹生产调度、带队外出拓展业务,夜晚坐在简陋办公室核对财务账目、规划分厂长期配套发展路线。家属偶尔拎着饭盒、换洗衣物来厂区看他,望着他浓重的黑眼圈、粗糙起皮的手掌满心心疼,劝他抽时间回家好好休息几日,他只是温和一笑,眼底藏着不曾动摇的坚定:“这座分厂是北大井矿业集团完整产业链的关键一环,更是几十名老工友赖以生存的依靠,如今刚有起色,一步都松懈不得。等所有历史外债全部结清、内外供货渠道彻底稳定,才能真正放下心头重担。”
矿区另一头,离岗后的覃允鹤也没闲着。每日在家翻看过去几十年矿区管理台账,心里始终放不下曾经负责的产业,偶尔骑着老旧自行车在矿区沿线闲逛,路过铸钢分厂围墙时总会放慢车速。往日冷清破败的国营配套分厂,如今货运车辆往来不绝,矿区转运卡车频繁进厂提货,车间机器稳定轰鸣,各岗位职工各司其职,一派热火朝天的产业新气象。矿区不少老职工、基层干部路过此处,都会驻足观望,心中感慨万千。众人这才读懂,成振当初主动承接包袱分厂绝非一时冲动,而是心怀稳住集团配套产业、保全在册职工岗位的长远考量,从厂区整顿收拢人心,到重建业务打通供货渠道,每一步都立足北大井国营矿区根基,稳扎稳打、行有所依。
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当日傍晚,生产车间停工收尾,业务团队刚从外部矿区带回三份集团内部矿井新增供货意向单,分厂全体职工自发聚集在厂区大院。夕阳铺洒在翻新后的分厂厂房墙面,暖光笼罩整齐有序的厂区,成振站在人群前方,望着一张张踏实肯干的面孔,话语厚重,藏着一代北大井产业工人的风骨与担当:“分厂能走到今天,从来不是我一人之功,靠在座每一位坚守生产线的老技工、奔波拓市的业务人员。我们背靠北大井国营矿业集团,眼下还有大量历史债务待清,内外矿区市场仍需持续开拓,但只要咱们这群北大井人同心同德、脚踏实地,这座集团铸钢配套分厂,绝不会再重回濒临关停的绝境。”
台下响起长久热烈的掌声,冶炼熔炉残留的温热气息飘荡在厂区上空,如同老牌国营矿区历经改制浪潮,始终不曾熄灭的产业生机。
远处矿区主干道,覃允鹤骑着旧自行车缓缓路过分厂墙外,听见院内热烈的掌声,他停下车子,扶着车把抬头望向焕然一新的厂房,眼底五味杂陈。他守着旧体制规矩操劳半生,终究没能留住往日荣光;而成振敢闯敢改、负重前行,硬生生让濒临消亡的配套分厂重获新生。时代改制浪潮席卷北大井国营大厂,两条截然不同的前路,两种心系矿区、体恤工友的赤诚风骨,在这片承载几代国营工人青春与热血的矿区,静静铺展。
划归总厂直管阶段,销售板块是分厂最大短板。原有七名业务人员弊病丛生:一部分人安于现状,常年驻守厂区不愿外出对接集团内外矿企,每月只领基础薪资,全年几乎无有效订单;部分业务员不熟悉矿用铸钢件工艺参数,面对采购方的技术问询一问三不知,屡次错失供货合作;更有甚者借外出办事虚报差旅开销,小额回款长期拖延不上交,业务账目混乱不堪。订单持续萎缩,集团内部矿井纷纷转向外部厂商采购,分厂成品长期积压库区。