“大部分还在，但也有不少人在观望。” 苏婉儿说道，“比如侍郎夫人、靖王殿下的人，都还在坚持购买我们的其他商品，但也在问丝绸和海味的补货时间。”

张川点了点头：“只要核心客户还在，我们就有机会。孙锦山的低价倾销是双刃剑，他撑不了多久。我们现在要做的，第一是稳住现有客户，第二是尽快恢复货源，第三是反击他们的恶意诋毁。”

他当即做出部署：“第一，所有分店暂停丝绸首饰和海味罐头的预订，集中现有库存，优先供应老客户和会员；第二，推出‘缺货补偿计划’，所有预订了断货商品的客户，都能获得商品原价 10% 的优惠券，并且补货后享受优先发货和免费包装服务；第三，苏婉儿，你负责联系所有核心客户，亲自向他们解释情况，送上我们的新品试用装，感谢他们的支持；第四，王大胆，你派人密切关注孙锦山等人的动向，收集他们低价倾销、以次充好的证据，尤其是他们的丝绸是否存在褪色、质地变差的问题；第五，生产基地那边，优先生产我们的核心优势商品，比如玻璃镜、化妆品、肥皂，确保这些商品的供应充足，不能让客户觉得奇珍阁整体断货。”

“好，我现在就去联系客户。” 苏婉儿点了点头，立刻开始整理核心客户的名单。

王大胆也领命而去：“首领放心，我一定把他们的证据收集得明明白白。”

然而，事情的发展比预想的更严峻。第二天一早，就有几位客户拿着锦记绸缎庄的丝绸首饰来奇珍阁对比，抱怨道：“张老板，你看锦记的丝绸现在比你们便宜这么多，质地也不差，你们的商品为什么这么贵，还老断货？”

张川拿起客户带来的丝绸首饰，仔细查看。这丝绸的质地确实还算不错，但比奇珍阁选用的上等丝绸差了一个档次，而且染色工艺粗糙，用手一摸就会沾上轻微的颜色。“这位乡亲，你可以用湿毛巾擦一下试试。” 张川递给客户一条湿毛巾。

客户半信半疑地擦了擦丝绸，果然，毛巾上染上了淡淡的颜色。“这……” 客户惊讶地说道。

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“真正的上等丝绸，染色工艺精湛，不会轻易掉色。” 张川说道，“锦记现在低价倾销，用的都是次等原料，虽然价格便宜，但用不了多久就会出现褪色、起球的问题。我们奇珍阁的商品，虽然价格稍高，但品质有保障，这也是为什么这么多老客户愿意一直支持我们。”