第70章 全面推广遇资源缺口,跨部门协调补位

她顿了顿,补充道:“不过,我有两个顾虑:一是志愿者的安全保障,偏远山区路况复杂,志愿者上门登记可能存在安全风险;二是志愿者的培训和管理,如何确保他们能规范登记、保护信息安全?”

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“张局长,您的顾虑我们已经考虑到了。”祁同伟立刻回应,“安全方面,志愿者上门登记时,会有民警陪同,确保人身安全;培训方面,我们会组织专项培训,讲解登记流程、信息安全要求和沟通技巧,发放统一的工作证和登记表;管理方面,我们会和民政部门共同制定志愿者服务规范,明确服务时长、职责边界,对表现优秀的志愿者给予表彰奖励,纳入全市优秀志愿者评选。”

张敏满意地点点头:“好,我同意合作!我们会立刻协调三个基础薄弱区县的民政局,选拔政治素质高、熟悉当地情况的志愿者,每个区县组建一支20人的志愿服务队,配合你们的上门登记工作。后续的培训、管理,我们全力配合。”

“太感谢张局长的支持了!”祁同伟站起身,伸出手,“我们会尽快制定详细的合作协议,明确双方职责,确保合作顺利推进。”

离开市民政局,祁同伟马不停蹄地赶往市妇联。市妇联主席刘燕是一位四十多岁的干部,热情务实,一直关注妇女儿童的安全保障工作。

“刘主席,今天来是想和您合作开展反诈宣传工作。”祁同伟将三个区县的反诈宣传困境和合作方案介绍道,“我们希望妇联能组织‘反诈巾帼宣讲队’,走进社区、村庄,尤其是针对老年妇女、家庭主妇等易受骗群体,开展精准反诈宣传。宣讲队由我们提供宣传资料和培训,妇联负责组织人员、安排场地,这样既能解决我们的宣传覆盖难题,又能提升妇女群体的反诈意识,保护她们的财产安全。”

刘燕眼睛一亮:“祁支队,这个合作我们太需要了!近年来,电信诈骗案件中,老年妇女、家庭主妇的受骗比例很高,我们一直想开展针对性的反诈宣传,但缺乏专业的宣传资料和培训,效果不太好。和你们合作,既能获得专业支持,又能切实保护妇女儿童的权益,我们非常愿意!”

她立刻表态:“我们会在三个基础薄弱区县各组建一支15人的‘反诈巾帼宣讲队’,选拔有宣讲经验、热心公益的妇联干部和巾帼志愿者,配合你们的宣传工作。宣传资料和培训就麻烦你们了,我们一定全力配合。”

“谢谢刘主席的支持!”祁同伟高兴地说,“我们会尽快提供宣传资料,组织专项培训,讲解常见的诈骗类型、防范技巧和案例,确保宣讲队能精准开展宣传。后续我们还可以联合开展‘反诈宣传进家庭’活动,扩大宣传覆盖面。”

两天后,市公安局分别与市民政局、市妇联签订了正式的合作协议,明确了双方的职责、分工和保障措施。协议签订后,三个基础薄弱区县的志愿服务队和反诈巾帼宣讲队迅速组建到位。

9月6日,祁同伟组织开展了专项培训。针对志愿服务队,重点培训出租屋登记流程、信息安全要求、沟通技巧和安全注意事项,发放统一的工作证、登记表和反光背心;针对反诈巾帼宣讲队,重点培训常见诈骗类型(如网络刷单、冒充客服、虚假投资等)、防范技巧和宣讲方法,发放图文并茂的宣传手册、案例汇编和PPT课件。

培训结束后,志愿服务队和反诈巾帼宣讲队立刻投入工作。在北山县,20名志愿者分成10组,在民警的陪同下,深入偏远山区,开展上门登记工作。志愿者大多是当地村民,熟悉路况和方言,和房东沟通起来更加顺畅,很多之前抵触登记的老年房东,在志愿者的耐心讲解下,都主动配合登记。

在林县,“反诈巾帼宣讲队”走进村庄,利用村民大会、广场舞活动、田间地头休息等时机,开展精准反诈宣传。宣讲队员用通俗易懂的语言,结合本地的诈骗案例,讲解防范技巧,发放宣传资料,现场解答村民的疑问。老年妇女李大妈听完宣讲后,感慨地说:“以前总接到陌生电话,说我中奖了、孙子出事了,我差点就上当了,现在听了宣讲,知道这些都是骗子,以后再也不会相信了!”

跨部门合作很快取得了显着成效。三个基础薄弱区县的上门登记进度大幅加快,北山县的登记率从之前的65%提升至88%,林县从62%提升至85%,西河县从60%提升至83%;反诈宣传覆盖率也从之前的40%提升至90%,成功劝阻了8起电信诈骗案件。

民警的工作压力也大幅减轻,北山县派出所民警老杨感慨地说:“之前每天忙得连饭都吃不上,现在有志愿者协助登记,我们能集中精力处理警情和案件,工作效率反而更高了。妇联的宣讲队也很给力,宣传得比我们更细致、更有针对性,群众的反诈意识提升得很快。”