“‘星曜N1’的用户,现在传歌还需要连接电脑,使用我们那个还算不上好用的管理软件。”林烨对小李和新成立的“数字生态事业部”负责人说,“这远远不够。用户体验是一个完整的链条。”
他做出了几项关键决策:
一、全力优化PC端管理软件,目标是做到极致简单、稳定,甚至开发一键导入 iTunes 播放列表等贴心功能。
二、启动“在线音乐内容合作”计划。主动接触国内刚刚兴起的数字音乐平台和独立音乐人,探讨版权合作和内容引入的可能性,为用户提供更便捷、更丰富的正版音乐来源。虽然此时数字音乐版权市场尚不规范,但林烨坚持要提前布局,树立正版形象。
三、建立官方用户社区。鼓励用户反馈问题、分享使用技巧、甚至参与产品改进讨论,将用户转化为品牌的拥护者和共建者。
这些举措,短期内看不到直接收益,甚至需要持续投入,但林烨相信,这才是华声在数字时代立足的长远之道。
与此同时,周师傅那边也传来了好消息。经过漫长的谈判和前期准备,华声与德国黑森林实验室的“联合预研项目”取得了首个实质性成果——双方共同申请的一项关于“微型数字音频设备高效能低噪声电源管理架构”的国际专利,获得了正式授权。
这不仅是技术上的认可,更象征着华声在数字音频基础技术领域,已经具备了与国际顶尖机构对话和贡献的能力。林烨立刻指示,将这项专利技术应用到下一代旗舰产品的研发中,将其转化为实实在在的产品竞争力。
公司的“数字人才引进计划”也终于进入了收获期。凭借“星曜N1”的成功和公司在数字领域的坚定决心,华声吸引到了更多来自国内外知名企业和院校的数字芯片设计、软件架构和用户体验方面的专业人才。研发团队的实力进一步充实,为后续的产品迭代和生态建设提供了坚实的人才保障。
一天傍晚,林烨下班后,再次来到了父亲的书房。这里依旧保持着原样,成为他思考和精神休憩的港湾。他抚摸着父亲那本旧旧的《工程手册》,想起了里面的一句话:“市场之斗,立于诚信,胜于价值。”