网络上的跨界摩擦仍在持续,但敏锐的天宇娱乐公关团队已从数据中嗅到了危机。
他们发现,对方作者始终保持着彻底的沉默,这种“不接招”的姿态让自家粉丝的攻击显得愈发突兀。
更关键的是,舆论风向正不可逆转地倒向那个凭“作品”说话的作者。意识到硬碰硬只会损害艺人形象,团队当机立断,启动了一套成熟的应对流程。
首先,内部迅速通过后援会核心渠道,隐秘而高效地约束了粉丝行为,让前线的“战火”迅速平息。
紧接着,重头戏登场。天宇娱乐官方账号发布了一则措辞恳切的声明:
“近日,我司艺人林皓轩新歌发布期间,部分粉丝因关心则乱,在与@君不见 老师相关话题的讨论中出现了一些不理智的言行,我们深表歉意。我们始终倡导积极、理性的网络交流环境。音乐与文学皆是美好的艺术,我们由衷祝贺君不见老师作品获得广泛喜爱,也希望大家将注意力回归作品本身。”
这则声明堪称公关范本,巧妙地将事件定性为“部分粉丝”的“关心则乱”,既完成了切割,又占据了“反对网络暴力”、“尊重艺术”的道德高地。
几乎在官方声明发出的同一时间,林皓轩本人立刻转发,并配上了更具个人色彩的文字:
“支持好音乐,也支持好故事![心] 希望大家都能开开心心,享受自己喜欢的作品~ //@天宇娱乐官方微博:……”
这一官方一个人的联动,姿态漂亮,节奏精准。原本指责的声浪,瞬间被“格局打开”、“正主下场引导了”的赞赏所取代。
一场潜在的舆论危机,不仅被成功化解,甚至还意外地为林皓轩扭转了风向,塑造了明事理的良好形象。
苏晚晴全程关注着这场风波的戏剧性转折。她向程奕君同步了最新情况,语气中带着一丝玩味:“天宇娱乐的反应非常专业,他们这一番‘官方认证’的祝贺,相当于为我们进行了一次效果极佳的二次传播。”
程奕君听着这意料之外的结局,只是淡淡地“嗯”了一声。于他而言,无论外界是攻击还是赞美,此刻都如同远去的潮声。他关掉页面,目光重新聚焦于屏幕上闪烁的光标。
隔壁房间。
田梦笙窝在沙发里,漫无目的地切换着电视节目。被公司雪藏的日子里,时间仿佛被拉长,每一分都带着些许滞涩。
她的私人助理夏可可坐在一旁,看着自家老板沉寂的侧影,心里很不是滋味。
突然,手机推送的一条热搜引起了夏可可的注意。她仔细看了几眼,眼睛微微一亮,像是找到了什么有趣的东西。