他看着林晓,问道:“你有和培训机构的合同、缴费凭证吗?还有,你有没有保留和培训机构老师的聊天记录、教学内容等证据?”
“有!我都有!”林晓连忙说道,从包里拿出了合同、缴费凭证和手机里的聊天记录。
沐青仔细看了看,说道:“证据很充分。这家培训机构的行为已经构成了欺诈,我们可以先和他们协商退费,如果协商不成,就向消费者协会投诉,同时提起诉讼,要求他们退还学费,并赔偿损失。”
“好!”林晓点点头,眼神里充满了希望,“沐青哥,张奶奶,谢谢你们!我相信你们一定能帮我讨回公道!”
“放心吧,包在我们身上!”张桂英拍着胸脯说道。
沐青看着林晓的样子,心里暗暗下定决心。对付这种欺诈消费者的骗子机构,他不仅要帮林晓讨回学费,还要把他们的真面目曝光出去,让更多的人免受欺骗。
一场新的“战斗”,即将打响。沐青知道,这一次,他面对的可能是更狡猾、更难缠的对手,但他有信心,凭借着自己的智慧、奶奶和“老太太天团”的支持,还有陈默的法律帮助,一定能取得胜利。
林晓的遭遇让沐青火冒三丈。骗子机构利用刚毕业大学生急于求职的心理,打着“保过”的幌子骗取学费,事后拒不退费,简直是丧心病狂。
“这种机构,不把它搞臭,对不起那些被欺骗的学生!”沐青把林晓提供的合同和缴费凭证拍了照,发给陈默,“陈默,你先看看这份合同有没有漏洞,从法律角度分析一下,我们该怎么维权。”
陈默很快就回复了:“合同里的‘保过’条款属于格式条款,而且没有明确约定‘保过’的具体标准和退费条件,属于无效条款。培训机构的教学质量不符合约定,还拒不退费,已经构成了违约和欺诈。我们可以先向消费者协会投诉,同时向市场监管部门举报他们的违规经营行为,再提起诉讼,要求他们退还学费并赔偿损失。”
“好,就这么办。”沐青回复道,“我先和培训机构协商,看看他们的态度。如果他们态度恶劣,拒不退费,咱们就多管齐下,让他们付出代价。”