许遂解释道:“修车贵体现在两个方面,一方面是更换零部件贵;另一方面是维修工时费贵。
“为什么呢?因为这就是很多车企的套路。
“为了让他们的车卖得好,显得质优价廉,他们就疯狂地卷卖车的价格,打价格战。
“平价、亏本卖车也不稀罕,乃至直接把新车当二手车卖。
“为了把车卖出去,无所不用其极。
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“只要把车卖出去就是成功,因为不管什么价格卖的,最终都能把钱挣回来。
“怎么挣回来呢?靠售后服务和维修!
“车主买一辆新车,只要修个十次八次,几乎就相当于买辆新车。
“然后升级一下系统,升级一下硬件,又是大笔的钱花出去。”
陆星岚难以相信:“怎么可能?我们陆腾坚决不会这么做的。”
许遂略带嘲讽道:“陆总这么笃定,是去实地走访了吗?”
陆星岚默然,算是默认了,并没有。
许遂没有太过分逼迫她承认,继续道:“所谓羊毛出在羊身上,车主们就是车企饲养的羊群,细水长流慢慢薅。
“后面电池慢慢退化,续航不行了,不好开了,车主就会被一刀杀了吃肉——
“要么高价换电池,要么车辆报废。
“车坏了,想少花点钱,自己修行不行?电池自己换行不行?答案是不行!”
“前几天有个新闻上了热搜,一个车主嫌厂家售后中心维修价格太贵。
“就打算到第三方修车厂维修,却被车企远程锁了电池。
“跟厂家交涉,厂家说是为了保证车主的安全。
“如果去厂家的售后中心维修,可以花6000块钱解锁。
“如果不在厂家维修,就不予解锁。
“你自己修车都不行,自己换电池就更别想了。
“这就是赤果果地耍流氓,车企绝对不会开这个口子。
“一旦允许车主到第三方维修厂维修,车主们就会知道一个残忍的真相——自己就是一只羊”
陆星岚从来没有亲自修过车,自然不知道这些,她感觉自己的三观有些被冲击到:“怎么会这样?吃相太难看了吧?”
许遂摊摊手:“这就是车企的套路,低价卖车,高价修车。
“东方不亮西方亮,总有一款套路适合你,把钱从你口袋里掏出来。
“举个最近的例子,某车企对一些比较容易坏的部件,比如座椅、车漆、前备箱、空气净化系统、智能驾驶系统……通通免费送!
“20多万的车,其中竟然有价值6万的东西是免费送的。
“乍然一听,是不是车主占了大便宜?
“但这些东西都是很容易坏,或者是需要后续更新或升级的。
“免费赠送的东西是不包售后的,不能免费维修。
“以后这些部件坏了,你就得出钱买。
“以后要更新和升级,你还得花钱。
“你想想,这种打着赠送的名义挖坑的行为是不是比直接坑人更隐蔽、更恶心?”
陆星岚眉头皱得更厉害:“居然有车企这么无耻?把心思花在改进技术上不行吗?都花在搞邪魔歪道上了!”
许遂摇摇头:“陆氏集团旗下也有路腾汽车,陆总对这些都不关注吗?”
陆星岚默然,这些太细枝末节的东西,甚至去亲自经历才知道的东西,她还真的不知道。
许遂也没有追着问,继续说:“另外,关于车辆的维修,我就不得不说几句了。
“举个简单的例子,或许你都不敢相信。
“一辆汽车上,各种不同形状、不同尺寸、不同材质的螺丝就有数十种。
“某些最过分的品牌,全车居然有近百种螺丝。
“这么多不同的螺丝有什么必要吗?
“对车企来说有必要,就是减少车主自己拆卸和维修的可能性。
“因为每一种螺丝就需要一种专门的拆螺丝扳手。
“整车拆卸下来,就需要几十上百种不同的扳手。
“不管是车主本人还是第三方维修厂,谁能配齐这么多种螺丝扳手?
“你没有相关的扳手,就没有办法拆卸。
“也以就不能维修,只能去官方的售后中心维修。”