第二天晨会,我当着所有人说:“现在任务多了,但规则不变。我们不加时间,只改方法。”
我把新增数据分成两类:一类是标准化信息,比如课表、考勤、会议记录,交给AI清洗归档;另一类涉及主观反馈,比如教师访谈、心理状态评估,由专人负责。
我还设了轮值专家岗。每个小组推一个人,集中答疑。避免十个老师问十个问题,所有人都停下手里的活。
最关键是加入了心理支持节点。每三天安排十五分钟团队放松会,EAP专员带着做呼吸训练,也允许吐槽。
第一次开会时,有个新人说:“我觉得压力大,是因为怕拖后腿。”
EAP专员问:“你上周按时下班几次?”
“三次。”
“睡眠怎么样?”
“睡得还可以。”
“那你说,你是真的忙,还是只是觉得自己应该忙?”
全场安静两秒,然后笑了。
后来有人说:“原来紧凑和崩溃是两回事。我们现在很紧,但没崩。”
第四周周三,客户临时提出要看成果演示。
我组织线上会议,放出三大模块。
第一部分是《教育行业高效工作白皮书》,里面写了哪些会议属于违法占用私人时间,哪些任务分配违反劳动法,还有具体维权路径。
第二部分是数字系统原型。界面很简单,左边输入任务内容,右边自动生成合规判断。如果是模糊指令,比如“配合领导工作”,系统弹窗提示:“请补充具体事项与必要性说明。”
第三部分是《心理健康自评手册》。给教师用的,十道题,五分钟做完。分数低的,自动推送减压课程链接。
最后播放了一段采访视频。一位女老师说:“以前开会到晚上八点,说是总结,其实念文件。现在我可以回家陪孩子吃饭。我不是不想干活,我只是不想被当成机器。”
画面结束,会议室那边沉默了几秒。
然后客户站起来鼓掌:“这是我见过最专业的团队。你们不只是交报告,你们在推动改变。”
他说:“高效、专业、有人文关怀——你们全做到了。”
高层会议那天,阳光很好。