他顿了顿,用一种像是老师在课堂上点名批评的语气说:
“我听说,在A-37号跨因果律交叉口,发生了一些……不太体面的行为。比如,鸣笛?这严重影响了我们这些高端客户对贵公司品牌形象的认知。”
“考虑到这次不愉快的体验,以及贵方无法规避的延误,”风暴商人的声音带上了一丝不容置疑的压迫感,“我想,一份小小的、合理的补偿是必要的。比如……我对你这辆车那独特的‘存在锚-定’核心,很感兴趣。把它当成赠品,如何?”
陈阳的拳头,瞬间捏紧了。
堵车、超时、被平台罚款,现在连客户都要在签收前敲竹杠!
一股压抑了一路的无名火,直冲他的天灵盖。
然而,就在他准备摇下车窗,用更“物理”的方式跟这位客户探讨一下“品牌形象”问题时,副驾驶上的集魂者,却突然有了动作。
这位前虚空掠食者,这位新晋的“贤者”,在经历了之前一系列的世界观重塑后,他灵魂深处的某个尘封已久的开关,在这一刻,被彻底打开了!
他看穿了风暴商人的本质!
那不是抢劫!那不是威胁!
那是……那是在给差评之前,疯狂试探、试图索要好处的……终极“难缠客户”!
在陈阳彻底爆发的前一秒,一股前所未有的、谦卑、真诚、甚至带着一丝谄媚的灵魂波动,从集魂者身上散发出来,精准地传递给了风暴商人。
“尊敬的客户!您听我解释!千万别误会!”
集魂者的声音,不再有任何属于强者的威严,只剩下社畜面对甲方时的卑微。
“这次确实是我们的责任,我们回去一定深刻反省!但您看,我们这位司机小哥,他还是个新人,第一次跑您这条高端路线,人生地不熟,一时心急才违反了交通规则,他真的知道错了!”
“您要是给个差评,他这个月的绩效奖金就全完了,到时候连车辆‘存在锚定’核心的维护保养费用都交不起了啊!”
集魂者越说越顺,仿佛无师自通了《客服的自我修养》这门宇宙终极学科。
“您大人有大量,看在他这么辛苦,还自掏腰包……哦不,是公司补贴走了VIP通道的份上,能不能……高抬贵手,给个五星好评?求您了!”
“如果您这次体验满意,我们系统下次会自动为您派发一张横跨三到五个维度的九折优惠券的!”
车内车外,同时陷入了诡异的死寂。
陈阳目瞪口呆地看着自己这位“员工”,完全没想到,他那由无数灵魂聚合而成的脑子里,竟然能迸发出如此富有创造力的火花。