他抿紧嘴。

“那你打算怎么办？”

“我想……先停南线。”他说，“回头走老路，先把货品保住了再说。”

“然后呢？”

“再想办法。”

她摇头。“你这叫退回去，不叫调整。”

他皱眉。

“南线不能停，但也不能照原样走。”她说，“你既然已经试出哪里会坏车轴，那就换更结实的车。山路颠，就把瓷器包三层布，再塞稻草。绸缎装箱前先晾干，别碰水。”

他听着，眼神慢慢亮了点。

“还有。”她继续说，“你现在的问题不是路不对，是服务没跟上。”

“服务？”

“你送货上门，能不能让买家当场验货？不满意当场换？你退一回货，人家就要自己找新货源，耽误一天就是钱。你要是能当场解决，哪怕贵一点，他也愿意跟你做。”

他沉默了一会儿。“我可以加两个伙计，专门跟着车队，负责验货交割。”

“可以。”她说，“再记一笔账，哪家退过货，为什么退，每月汇总一次。你去查，是不是同一个地方总出问题。如果是，那就是路线要改，不是货物不行。”

他拿起笔，在纸上写了几行字。

“还有。”她看向桌上的地图，“你这次走南线，是不是经过柳河镇？”

“经过。”

“那边最近有没有新开的铺子？”

“有。”他回忆，“东街上多了三家茶肆，还有一家布庄。”

她点点头。“那就对了。”

“什么对了？”

“市场变了。”她说，“有人开茶肆，说明往来人多。人多，就有生意机会。你不该只想着运货，还得看看能不能在当地卖。”

他眼睛睁大了些。

“比如？”

“比如你这趟运的绸缎，虽然沾了泥，可洗一洗还是好的。你为什么不就在柳河镇卖？价格低一点，现银结算，当天出手，不留库存。”

“可利润少了。”