“好,我们一定照做,谢谢两位同志明察秋毫。”焓墨连忙点头,心里的石头稍稍落了下来。两位工作人员又做了简单的登记,留下联系方式,叮嘱有情况及时联系,便离开了小院。
工作人员走后,小院里的气氛依旧有些沉重。阎埠贵坐在椅子上,脸色不太好看,手里的茶杯重重地放在石桌上:“我做了一辈子手艺,从来没受过这种委屈,居然被人无端举报,这要是传出去,咱们阎家风筝的名声可就毁了。”
苏婉瑜连忙给阎埠贵续上茶水,温柔地安慰道:“爷爷,您别生气,别往心里去。工作人员已经核实了,举报情况不实,等他们查清举报人的信息,还咱们一个清白,名声不会受影响的。再说,咱们的风筝质量摆在这儿,老顾客都信任咱们,不会因为一句恶意举报就质疑咱们的。”
焓墨也坐在阎埠贵身边,轻声说:“爷爷,您放心,我明天就去市场监管局问问情况,看看能不能查到举报人的信息。另外,我会把营业执照挂在小院门口最显眼的位置,再把材料检测报告打印出来,贴在墙上,让顾客放心。至于生意上的事,有我和婉瑜在,还有大家帮忙,不会出问题的。”
“是啊,阎大爷,您别生气,气坏了身体不值得。”贾东旭说,“要是真查到是谁恶意举报的,我们绝不饶他!这些日子,咱们辛辛苦苦做风筝,诚信经营,凭什么要受这种委屈?”秦淮茹也说:“阎大爷,您别往心里去,咱们该怎么做还怎么做,用实力证明自己,让那些别有用心的人无话可说。”
傻柱挠了挠头,突然想起了什么:“对了,焓墨哥,前几天我在巷口碰到一个卖风筝的小贩,他问我咱们家风筝的定价和用料,还说咱们的风筝卖得太贵,抢了他的生意,会不会是他举报的?”
焓墨愣了一下,沉思道:“有这个可能。前阵子确实有几个小贩在咱们这附近卖风筝,用料粗糙,做工简陋,价格还便宜,但是没多少人买,很多顾客都宁愿多花点钱买咱们的手工风筝。要是那个小贩因为生意不好,恶意举报我们,也不是没可能。”
“肯定是他!”傻柱气得脸都红了,“我明天就去巷口找他,跟他对质!居然敢举报咱们,太缺德了!”“傻柱,你别冲动。”焓墨连忙拦住他,“咱们现在没有证据,不能随便去找人家对质,要是闹起来,反而显得咱们理亏。等我明天去市场监管局问问,看看能不能查到举报人的信息,要是真的是他,咱们再找他理论。”
阎埠贵叹了口气,点了点头:“焓墨说得对,没有证据,不能乱发脾气。咱们做手艺的,讲究的是问心无愧,只要咱们诚信经营,保证质量,就不怕别人恶意诋毁。大家也别因为这事影响了心情,该干活干活,别耽误了订单和非遗课堂的教学。”
听了阎埠贵的话,大家都点了点头。虽然心里还有些愤愤不平,但也知道现在最重要的是做好自己的事,用实力证明清白。苏婉瑜把营业执照小心翼翼地挂在小院门口的墙上,又把材料检测报告整理好,贴在旁边,看着整齐的证件,心里稍稍踏实了些。
接下来的一天,焓墨特意请了半天假,去了市场监管局。负责接待他的正是昨天去小院核实情况的戴眼镜的工作人员,对方笑着说:“你放心,我们已经核实过了,举报信息确实不实,我们已经对举报人进行了批评教育。根据举报记录,举报人是附近巷口卖风筝的小贩,叫王三,因为生意不好,就恶意举报你们,想趁机抢占市场。”
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焓墨心里的火气一下子涌了上来,但还是强压着怒火问道:“那你们对他有什么处罚吗?他这种恶意举报的行为,不仅影响了我们的正常经营,还损坏了我们的名声。”“我们已经责令他公开道歉,并且警告他如果再出现类似的行为,就会依法严肃处理。”工作人员说,“另外,我们会在辖区内发布公告,澄清你们的情况,还你们一个清白,不会影响你们的生意和名声。”
“太感谢你们了!”焓墨松了口气,心里的石头终于落了下来。从市场监管局出来,焓墨没有直接回家,而是去了巷口,果然看到一个小贩在摆地摊卖风筝,用料粗糙,做工简陋,摊位前没什么顾客。那个小贩正是王三,看到焓墨走过来,眼神躲闪了一下,连忙低下头整理风筝。
焓墨走到摊位前,平静地说:“王老板,我是阎家风筝的焓墨。你因为生意不好,恶意举报我们无照经营、使用劣质材料,这事你知道错了吗?”王三抬起头,脸上露出一丝愧疚,但还是强装镇定地说:“我……我没有举报你们,你别冤枉好人。”
“市场监管局已经核实过了,举报记录上就是你的信息,你还想狡辩?”焓墨的语气冷了下来,“我们做手工风筝,用料实在,做工精细,定价合理,靠的是口碑和实力做生意。你不想着提升自己的手艺和质量,反而恶意举报别人,这种行为不仅不道德,还违反了规定。市场监管局已经责令你公开道歉,你要是不道歉,后续的处罚只会更重。”
王三的脸色一阵红一阵白,最终还是低下了头,语气里满是愧疚:“对不起,我知道错了。最近生意不好,家里又急需用钱,我一时糊涂,就想着举报你们,让你们生意做不下去,我就能多卖点风筝。我不该这么做,不该恶意诋毁你们,我明天就去四合院门口公开道歉,还你们清白。”
看着王三愧疚的模样,焓墨的火气也消了不少:“知道错了就好,道歉不是目的,我希望你以后能诚信经营,好好提升自己的手艺和质量,靠真本事赚钱,而不是靠这些歪门邪道。咱们都是做风筝生意的,应该互相学习,共同进步,而不是互相诋毁,恶性竞争。”