“就是协助数据部，给公司的用户进行标签分级。”

见羌离一脸不解，沈妙给她解释，反正这在客服部都是人尽皆知的东西，不算什么秘密：“所有来咨询的用户，我们都要按照他们的优质与否给他们进行评级。但是，我总是搞不明白标准……”

沈妙：“比如，在我看来各方面都很好、既讲道理又体贴的用户，就因为不那么有钱，反而是一星用户。而那些咄咄逼人、完全不在意别人感受的人，却因为肯花钱，按照标准要被打成五星。”

羌离问：“那这些星级会有什么影响吗？”

沈妙说：“据我已经去了其他部门轮岗的同事说，公司会刻意清退那些低星用户，挽留高星用户……我、我实在是无法理解这种标准。也不忍心给那些很好的人打上低星，让他们被差别对待。”

羌离听明白了。

沈妙其实不是理解不了工作要求，而是不忍心。一个有人性的人，遇上了一个没有人性的环境，那就会很痛苦了。

说起来，按照SevenDays这种没人性的经营方式，竟然还能发展得这么大。

她虽然理解了，但不知道怎么安慰。

沈妙继续说：“我以前……很