第18章 雷霆立威,初展锋芒

张诚眼中闪过一丝惊讶,随即化为郑重,他拿起文件迅速浏览,沉声道:“二小姐放心,君悦的底子还在,我知道该怎么做。”

林薇深吸一口气,接过文件,用力点头:“我一定竭尽全力,理清账目。”

吴勇更是激动地脸色发红:“是!二小姐,我一定不负您的信任!”

会议简短高效,不过一刻钟便已结束。三人拿着文件匆匆离去,各自投入战斗。

沈清辞则带着李助理和两名新挑选的、背景干净的保镖,开始了对三家酒店的突击巡视。她没有通知任何管理层,直接深入后厨、仓库、客房、前台。

在君悦酒店的后厨,她指着角落里积灰的昂贵设备和混乱的食材摆放,对噤若寒蝉的厨师长冷声道:“两个小时内,恢复不到五星级标准,你就自己递辞呈。”

在华美酒店的布草间,她捏着一条虽然洗净却明显发旧起球的毛巾,对后勤主管说:“所有客房布草,三天内全部按最高标准换新,做不到,整个后勤部门重组。”

在明珠酒店的大堂,她亲自接待了几位心存疑虑的回头客,耐心听取意见,并当场承诺给予升级服务和额外折扣,其诚恳的态度和果断的决策,让原本带着挑剔目光的客人逐渐缓和了脸色。

她的身影出现在哪里,哪里的空气就为之一肃。没有咆哮,没有怒骂,只有精准到苛刻的要求和冷冽如冰的眼神。所有试图敷衍、欺瞒或者倚老卖老的人,在她那仿佛能洞穿一切的目光下,都无所遁形,要么立刻整改,要么当场被拿下。

雷霆手段,伴随着的却是清晰的规则。她当场宣布了新的绩效考核与奖惩制度,将成本控制、客户满意度、员工效益直接挂钩,奖优罚劣,毫不含糊。一时间,三家酒店如同被投入巨石的死水,激荡翻滚,有人恐慌,有人抱怨,但也有人眼中重新燃起了久违的光彩——那是对秩序和公平的渴望。

一天的马不停蹄,直到华灯初上,沈清辞才拖着疲惫不堪的身体回到明珠酒店的临时办公室。嗓子因为说了太多话而沙哑,脚底也磨得生疼。这具身体,还是太弱了。

李助理递上一杯温水,眼中带着难以掩饰的敬佩:“二小姐,您今天……真是让人刮目相看。” 他管理沈家事务多年,从未见过如此雷厉风行、手段老练的年轻人,更何况还是一个刚刚成年、从未接触过实务的少女。

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沈清辞接过水杯,轻轻啜饮,没有言语。她知道,这只是开始,立威容易,真正让这三家酒店脱胎换骨,还有漫长的路要走,以及……无数明枪暗箭需要应对。