第282章 专线故障应急处 双区巡考守公平

九点整,清脆悠长的考试铃声准时响起,划破考点的静谧,2080年高等教育自学考试次日上午场正式开始,考试时长两个半小时,至十一点三十分结束。考场内瞬间归于安静,只剩下考生笔尖划过试卷的沙沙声响,节奏均匀、持续不断,偶尔夹杂着轻微的翻纸声,没有任何喧哗、没有任何异动。监考人员按照考务规范,分别站在考场前后两侧,目光平和地巡查全场,不随意走动、不频繁注视考生、不发出任何声响,全程严守监考纪律。

林默回到三楼走廊的临时工作台前,将巡考记录表平稳放在桌面上,又拿出3号线、5号线下午时段的专线运行表,再次仔细核对,确认下午专线发车时间、接驳点位、车辆调配安排,同时在便签上补充记录上午故障车辆的处置进度,标注下午需重点跟进该车辆的返程运营状态。自此,她的巡考工作正式进入全程值守状态,严格按照国家级考试巡考规范,每隔十五分钟,对26至32七间考场进行一次巡回检查。巡查时,她依旧脚步轻缓、身姿沉稳,全程沿着考场墙边行走,不靠近考生、不遮挡考生视线、不干扰考生答题,重点核查考场纪律、考务设备运行、考生状态、监考人员履职情况,全程没有擅自离岗、没有随意交谈、没有违规操作,每一次巡查都严谨细致,不放过任何一处细微异常。

巡考间隙,她腰间的通讯器再次传来提示音,是考务指挥中心发来的文字通知,没有语音打扰考场秩序:“林巡考,上午故障的5号线第4辆悬浮公交,动力系统接触不良问题已完成检修,设备检测合格,将作为今日下午考生返程专线投入使用,驾驶员已完成岗前二次培训,全程跟进车辆运行状态,请注意下午返程时段反馈考生乘车情况。”林默指尖按下回复键,简单回复“收到,下午返程时段将重点关注该车辆,同步疏导乘车秩序,保障考生安全返程”,随后将通讯器调至静音模式,放回腰间,继续投入巡考工作。

上午的巡考过程整体平稳,未出现大型突发异常,仅在巡查31考场时,遇到一名考生举手示意,申请更换中性笔。该考生答题过程中,中性笔笔芯突然断墨,反复书写均无法正常出墨,影响答题进度。监考人员按照考务规范,上前核对情况后,从备用考动物资中取出一支全新中性笔,为考生更换,同时收回故障笔,做好登记。林默站在考场后侧,全程观察处置流程,确认全程合规、未干扰其他考生、未泄露考试内容后,在巡考记录表上做好详细记录,标注处置时间、处置方式、处置结果,签字确认。

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十一点三十分,考试结束铃声准时响起,考生们有序停笔,端坐于座位上等待,没有擅自起身、没有随意交谈。监考人员按照考务规范,依次回收试卷、答题卡、草稿纸,逐一清点数量,核对份数,确认无遗漏、无错收后,再组织考生有序离场,全程严禁考生携带任何试卷、答题卡、草稿纸离开考场,严防考试内容泄露。

考生离场后,林默配合各考场监考人员,逐一完成考场清查工作,俯身查看桌面、桌洞、墙角,确认无考生遗留的个人物品、无破损试卷、无违规物品遗留,随后将上午的巡考记录、异常处置登记表整理妥当,逐页签字确认后,上交至一区考点考务办公室,完成上午巡考工作的交接。

考务中心按照工作人员轮值安排,实行分批次错峰就餐,避免人员聚集,同时预留充足的休整时间,保障考务人员精力充沛,应对下午的工作。林默与另外两名巡考人员一同前往考点专属的考务人员食堂,食堂内干净整洁,餐桌按照防疫要求间隔摆放,相邻餐桌之间保持一米以上距离,桌面擦拭干净,无油污、无杂物。餐食是考务中心统一配备的营养简餐,两菜一汤搭配主食、水果,今日菜品为清炒时蔬、红烧鸡块与番茄蛋汤,米饭软糯温热,水果是新鲜清甜的橙子,菜品清淡适口,营养均衡,能够及时补充上午高强度巡考工作消耗的体力。

林默找了一处靠窗的空位坐下,端起餐盘细嚼慢咽,没有狼吞虎咽,也没有拖延耽搁,全程安静用餐。对面坐着一名年轻的监考老师王老师,是刚入职不久的新人,负责26考场监考工作,见林默用餐节奏平稳,轻声开口询问,语气带着新人的谦逊:“林巡考,你下午还要转场去三区师范大学附属中学考点吗?之前听考务组说,三区考点建成时间较早,五楼考场的考务设备相对老旧,巡查起来要多费些心思。”

林默夹起一块鸡块,慢慢咀嚼后咽下,语气平实回应,没有刻意说教,只是陈述事实:“嗯,下午两点准时转场,负责三区考点五楼20至25考场巡考,设备清单提前核对过,老旧设备的运行状态会重点核查,发现异常第一时间联动技术组处置。”

王老师微微点头,又提起上午的专线故障:“今天早上5号线公交故障,处置得特别及时,完全没影响考生入场,要是耽误了考试,考生这么久的备考就白费了。”

林默拿起勺子,舀起一勺蛋汤,轻声说道:“考务保障的核心就是兜底,考生备考不易,交通、设备、考场秩序的每一处细节,都要提前预判、快速处置,不能让外部问题影响考试公平。”

两人的对话简洁平实,没有多余的客套,也没有无意义的寒暄,每一句都贴合考务工作人员的身份,符合当下的交流场景。林默用餐完毕后,将餐盘、碗筷整齐送至回收处,随后走到食堂外的休息区,找了一把空置的长椅坐下,闭目养神二十分钟。她没有刷手机、没有与人闲聊,只是安静坐着,调整呼吸,缓解一上午连续巡考、协调处置突发情况的疲惫,为下午的跨考点转场、高空楼层巡考储备精力,全程没有浪费一分一秒,也没有过度放松,始终保持着考务人员的职业状态。

午后一点三十分,各考点四层安检通道重新开启,考生专线进入下午场考生接驳模式,十辆定制悬浮公交准时发车,往返于各城郊接驳点与两大考点之间,专线车辆运行平稳,调度有序。林默整理好考务文件袋,将巡考记录表、异常处置登记表、考点交接单分类整理,佩戴好巡考工作证,与一区考点考务负责人完成上午工作的最终交接,确认所有资料归档、考场封闭无误后,乘坐考务中心调配的专属通勤车,前往三区师范大学附属中学考点。

三区师范大学附属中学考点与一区全证大学附属中学考点,分属城市两个不同辖区,车程约二十分钟,沿途经过5号线专线的核心行驶路段,林默坐在通勤车上,目光望向窗外,留意沿途专线车辆的运行状态,看到3号线磁悬浮列车、5号线悬浮公交按时段平稳行驶,社会车辆主动避让专线车道,交通秩序井然,才收回目光,再次翻看三区考点五楼20至25考场的设备清单,熟记每间考场的监控编号、信号屏蔽仪型号、应急设备位置。

抵达三区考点后,米黄色的教学楼外墙带着些许建成已久的岁月痕迹,墙面没有明显破损,只是色泽不如新建成的一区考点鲜亮,楼道内的地砖比一区考点稍显斑驳,有几处细微的划痕,但整体干净整洁,无杂物、无安全隐患。考点四层安检通道的布设标准与一区完全一致,从广场初检到考场终检,四层安检环环相扣,工作人员履职到位,考生有序排队入场,全程秩序井然。

林默没有耽搁,第一时间前往三区考点考务办公室,核对下午20至25考场的巡考任务单,与负责五楼考场的监考组长李姐完成工作交接。李姐是有着十年考务监考经验的资深老师,头发掺着些许花白,做事沉稳利落,说话直接务实,没有多余的客套,递过来一份手写的考场设备检查表,表格上标注着每间考场老旧设备的具体情况:“林巡考,五楼考场的监控设备是去年统一更换的,运行还算稳定,但信号屏蔽仪是早期款型,使用年限较长,灵敏度不如新设备,你巡查的时候多留意指示灯状态和信号覆盖数值,要是出现波动、闪烁,随时叫技术组,他们就在五楼楼道口待命。”

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林默接过检查表,低头快速翻阅,逐行核对老旧设备的位置、型号、常见问题,同时拿出黑色签字笔,在检查表上对应位置做好重点标注,语气沉稳回应:“收到,我会全程重点核查信号屏蔽仪、监控设备的运行状态,每一次巡查都仔细查看检测数据,发现异常第一时间上报、联动处置,绝不拖延。”