德方第三方机构的消息刚弹出来,林峰的手指已经在主控台上滑动。他点开测试进度条,确认接入状态无误后,顺手把这条信息归入“斯图加特项目”标签下。屏幕左侧还挂着迪拜的实时数据流,第一家客户的系统评分稳定在92分以上,工程师的照片也被自动同步进了协作平台。
他没多看。
转头调出技术共享成果汇总面板。德国那边的算法模型、阿联酋现场传回的高温运行日志、新加坡基金附带的技术合规建议——三项内容被并列展开,像三块拼图摆在同一个界面里。林峰盯着看了几秒,忽然意识到,这些原本分散在全球不同角落的数据,现在正以某种方式彼此呼应。
这不是巧合。
他打开内部通讯,直接拨通研发、AI实验室和产品架构组的联合通道,声音平稳:“所有人,三十分钟内上线战略会议频道。议题:下一代产品技术升级路线图预研。”
说完就关了通知窗口,没等回应。
他知道这些人不会迟到。过去几个月连轴转的合作节奏已经让整个团队习惯了随时响应。真正麻烦的从来不是执行速度,而是方向。
主控台右下方的时间跳到凌晨两点零七分。办公室依旧安静,只有设备运转的轻微嗡鸣。他喝了口凉茶,重新扫了一遍近期客户反馈报告。一份来自东南亚分销商的日志引起注意:雨季期间三台设备因湿气侵入导致主板短路,维修耗时超过十天。另一条记录显示,东欧某客户抱怨远程诊断系统响应延迟,等支持人员上线时故障已自行恢复,无法定位原因。
问题不在功能多少,而在能不能扛住各种“非标准”情况。
会议通道准时开启,三个负责人的画面依次弹出。研发中心的老李穿着皱巴巴的格子衬衫,头发翘着一撮,显然也是刚从工位爬起来;AI实验室的小周戴着眼镜,背景是堆满代码屏的实验室;产品组的王总监倒是整齐,领带打得一丝不苟,但眼下泛青。
“别寒暄了。”林峰开门见山,“我们现在手里有德国的调度算法、中东的极端环境数据、新加坡的合规框架。这些东西不能只用来应付单个项目,得变成下一代产品的底座。”
老李立刻接话:“那硬件稳定性必须优先。最近六个月售后报修里,七成集中在电源模块和散热系统。尤其是海外高温高湿地区,老化速度比国内快两倍。”
小周推了下眼镜:“可光靠加固硬件打不了差异化。我们已经在测试基于大模型的自适应预测系统,能根据历史数据提前识别潜在故障点。如果能把阿联酋那些现场数据喂进去,准确率还能再提。”
王总监摇头:“你们俩说的都对,但用户不关心你是用算法还是铜线解决问题。他们只问一句话——坏了多久能修好?所以我们应该把重点放在交互体验和远程支持效率上,比如增加一键报障视频直连功能。”
三人你一句我一句,谁也不让。