第九十一章 品牌的代价

小鱼没再问,出去了。

沈予是傍晚听说的。

他当时在和林知行核数据,手机震动,是他自己刷到的,先是那篇推文,往下划,又看到两篇蹭流量的小号转发,标题一个比一个离谱。

他把手机屏幕扣在桌上,停了几秒,抬头看林知行,“静香那边你知道了吗?”

“刚知道。”林知行把眼镜摘下来放在桌上,“她召回了。”

“我看到了。”

两个人沉默了一会儿。

沈予重新拿起手机,把那篇推文从头到尾看了一遍,看完,把手机放下,“这篇文章,连一个有据可查的数据都没有。”

“是。”

“那它凭什么有这么多转发?”

林知行没接这个话,低头,手指在桌面上点了两下,“因为人们转发的不是数据,是情绪。”

沈予没说话了。

他以前觉得,只要方向对,逻辑自洽,东西好,就能站得住。

但这件事告诉他,站不住的不是东西本身,是那个叙事的速度。

何静香当晚发了内部通知,说明线上说明会的事,定在第二天上午十点。

不是新闻发布会那种形式,就是一场直播,何静香本人出镜,实时展示生产车间的视频,质检流程,出厂记录,以及公司已经主动送检第三方机构的凭证。

林知行看完通知,发了条消息过去,“需要我准备什么?”

何静香回,“帮我整理一份数据对比表,把我们历次内部检测结果都列进去,格式清楚,能给普通人看懂的那种。”

“好。”

他连夜做了出来,发给何静香,她没有夸,只回了个“收到”,但过了一会儿,发来一条,“这个注释加得好,留着。”

林知行盯着那条消息看了两秒,把手机放下,重新开始调格式。

他不是个容易被人说一句好就松下来的人。

但那一刻,确实松了一点点。

说明会是第二天上午开的,实际观看人数超出预期,中途有人在评论区刷“这是公关”“说合格就合格了?谁信啊”,也有人刷“等第三方结果”,两种声音都在,没有哪一边压过哪一边。

何静香全程没有看弹幕。

她站在镜头前,表情平静,说话不快,把召回原因说清楚,把送检流程说清楚,把什么时候公布结果说清楚,句句落地,没有煽情,没有反复申辩自己清白。

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摄像机那头,王小鱼坐在监控屏幕后面,手里端着杯水,没喝,就端着,看着直播画面里的何静香,不知道在想什么。

说明会结束,退货数字又进来了一些,但新的评论区里,出现了一些不同的声音——“召回还说明会,感觉比一般品牌负责”“等第三方结果,先不退”。

事情没有反转,只是慢慢地,开始有了另一个方向的力气。