唐元卿也让崇真官微上发布了声明,表示那位消费者的皮肤问题与青幻流光并无关系,并不是使用青幻流光系列才烂了脸。
但因为那个女消费者之前在网上闹了一段日子,这事已经闹得很大了,对青幻流光系列仍造成了不好的影响。
这年头,谣言传得快,但辟谣,却很难。
很多消费者对青幻流光的产品仍是产生了怀疑。
另外,因为这一闹,青幻流光系列还在不少专柜都暂时下架了。
连许赋遥这个代言人都受了牵连,微博下面不少人说他为了几个钱,给不安全的品牌护肤品做广告。
万一再闹大了,只怕还会影响到青幻流光在海外的市场。
这件事,其实已经发生了一个星期,本该早告诉童颜。
但唐元卿怕影响童颜课业,也知道她最近好像在拍戏,便也自己在处理。
直到今天,眼看着这事儿越闹越大,才只能跟她报告。
童颜听完,脸色顿时暗沉下来。
青幻流光系列是她研制的,成分绝对安全可靠,根本不可能含激素。
因为霍彦行牵线,青幻流光系列好不容易才进入海外市场,站稳脚跟。
若因为这样,让青幻流光遭受重创,她绝不愿意看见。
唐元卿在电话那头也很是生气:“那个消费者太过分了,自己都没弄清楚就胡乱举报,非说是我们的青幻流光系列让她皮肤烂了…她知不知道,她随便一说,让你的心血可能会付之东流?会让整个青幻流光系列都完蛋?老板,只要你一句话,我马上让律师起草文件告她,让她赔偿我们的名誉损失!”
现在最重要的,并非找那个消费者要赔偿费。
更重要的是如何让消费者重新拾回对青幻流光的信心,让大家觉得青幻流光系列还是很安全健康的品牌。
第三百六十六章 直播
而且,一个公司找一个普通消费者索赔,多少会让网民们觉得,这个公司太小气了,欺负一个消费者。
人家就算弄错了,但也是因为用过你们的产品啊,还是情有可原的。
现在的网民,一般都会站在弱者的角度考虑,绝对不可能会为一个公司考虑。
童颜考虑了一下,道:“暂时不用。你先查查,那个投诉我们的女消费者是什么人,把资料告诉我。”
“好。可是……青幻流光系列怎么办?就这么看着它被人诋毁,误会成不安全的护肤品?”唐元卿忧心,“我已经派公关准备开会,向大众解释了。但我感觉作用不大。”
没错,光靠公关解释,消费者肯定不会信。
他们会觉得就是公司在强行解释。
童颜眨巴了一下卷长睫毛:“我有办法,放心。”
……
回到望湖居,童颜便回到房间,坐在电脑跟前,打开自己的微博。
她现在有两个微博,一个是作为演员的身份,而另一个,则是笔名颜小童那个写手的微博。
而此刻,准确的说,她打开的,是她作为演员童颜的那个微博。
因为近来演了几部大剧的配角,她演员身份的这个微博人气也骤升。
短短日子,已有几十万粉丝。
虽比不上大明星,但也不差了。
至少,能掀起一点儿舆论了。