刚开始赠予，人们会感恩，会开心。

但时间长了，他们习惯了后，他们就会当成理所当然了。

等你一停，他们不会记得刚开始的开心，只会觉得自己的利益受损了。

“那咱们现在就这样？”李秋燕说道：“什么都不做，总感觉心里特别不舒服。”

“如果觉得心里不舒服，那就从服务这边抓！”黎珞对李秋燕说道：“必须有问必答，必须微笑服务！”

“这就完了？”李秋燕小声嘟囔道：“我觉得这个没什么用啊！”“秋燕，你可以想一下，咱们超市刚开始那会儿是怎么把人吸引来的，不就是咱们的服务要比供销社的好很多吗？进门你面对的是一张笑脸和一副横样，哪个会让你心

情更好？那肯定是一张笑脸啊。花上钱还要买罪受，谁乐意？都不乐意！我们换到顾客的角度上，就能知道他们需要什么。我们想让他们花钱，那就让他们舒心！”

李秋燕说道：“好像是这么回事哈！”黎珞笑道：“本来就是这么回事！咱们这个说是零售行业，但其实也算是服务行业。服务行业就要主抓服务！价格战那个是低层次的玩法，让他自己去玩就行，他想把

咱们拉下水，但咱们偏偏不上这个当！”

“好，我知道了。”

之后李秋燕挂了电话。

说实话，在黎珞心里，根本没把那个王总当对手，自然也就懒得和他过招。

对她来说，他的段位真的是太低了，不值得她花费任何心思。

这种人正当光明的手段不会，但那种下三滥的手段倒是有不少。

随后黎珞又给李秋燕打过去电话，嘱咐她让李哥他们这些日子一定要提高警惕，还有她们这些领导也要注意，食品的卫生方面还有消防方面都要额外注意。

日用品这些通常不好做文章，但是食品这方面是大问题。

尤其是熟食和散装食品，极容易出现问题，也极容易被人拿来做文章。

一旦出现问题的话，极其麻烦。

黎珞把这件事对李秋燕特别慎重的交代了。

但有时候有些事情防不胜防。

尤其是别人诚心想要害你的时候。

黎珞在北京连着待了半个月。

这半个月她和沈世光两个人一直在拓展市场。

终于取得了一点儿成效，黎珞和沈世光决定晚上叫上乔巧和安德烈一起庆祝庆祝，正换衣服的时候，电话响了。

黎珞接起来：“喂？”

“珞儿，不好了，出大事了！”李秋燕那边急得都快要哭了。

“秋燕，别着急，慢慢和我说，出什么事了？”黎珞安抚到李秋燕：“放心，无论什么事，都有我在！”

“有人吃咱们超市的东西给吃死了！”李秋燕对黎珞说道：“家属报了警，今天警察联合工商局还有卫生局过来检查，他们从咱们制作熟肉的锅里捞上来一只死老鼠！”

“买的什么熟肉？”黎珞问到李秋燕。