8月12号

150条普通款的最后一条交了。

周秀芝织的。藏蓝色平针，金线封针，翻过来背面干干净净。

苏晴把150条围巾码在库房的架子上，一摞一摞整整齐齐。她站在架子前面看了好一会儿——从第一条到最后一条，每一针都在规矩里，每一条都经得起翻面。

林可8月28号来收货。还有16天。

但苏晴不打算歇着——100条定制款的料今天到了。

五箱藏蓝色毛线，一箱金线，两箱包装盒。

苏晴把箱子搬进库房，称了每一箱的重量，记在本子上。

然后她在工位上坐下来，摊开林可发来的100条定制款明细表。

26个客户，每人2-5条不等。每条背面织客户名字首字母或含义图案。

她数了一下——

需要织字母的：84条

需要织图案的：16条

字母分布：

一级（横竖组合）52条——H、T、I、E、L、F

二级（有斜线）28条——A、K、M、N、V、W、Y、Z

三级（含义图案）16条——S用雪花、O用橡果、Q用羽毛、R用玫瑰

图案的分配：

雪花（S）9条

橡果（O）3条

羽毛（Q）2条

玫瑰（R）2条

苏晴看着这张表，手指在桌面上敲了三下。

问题来了。

六个人织花纹的水平完全不一样——

赵小梅：26个字母全过，4个图案也会。一天能出一条半定制款。

周秀芝：一级字母全过，二级学了A和K，图案还没学。一天能出一条定制款。

杨玉兰：一级学了4个，二级偏针还在练。两天出一条定制款。

孙小兰：菱形基本过关，字母开始学A但还不稳。三天出一条定制款。

赵桂芳：会菱形和H，正在学其他一级字母。速度未知。

苏晴算了一笔账——

赵小梅100天，周秀芝100天，杨玉兰200天，孙小兰300天……

不对。不是一个人干100条，是六个人分着干。

84条字母款，按难度分配——

一级52条：周秀芝25条，杨玉兰15条，赵桂芳12条。

二级28条：赵小梅20条，周秀芝8条。

图案16条：赵小梅全包。

时间：9月底交货，还有48天。

按这个分配，赵小梅要织36条（20条二级+16条图案），48天里一天一条不到，来得及。

周秀芝要织33条（25条一级+8条二级），来得及但紧。

杨玉兰15条，赵桂芳12条，孙小兰——

苏晴停下来。

孙小兰的速度最慢。三天一条，48天只能出16条。但分配给她的量——

苏晴看了看明细表。孙小兰适合织哪些？

一级字母——她只会H和T。而且不稳定，有时候方向还是会反。

让孙小兰织一级字母，返工率可能很高。

但如果不让她织——

六个人的团队，一个人闲着看别人干，那是什么意思？

苏晴合上明细表，揉了揉太阳穴。

不是人不够——是标准不统一。

每个人织的花纹不一样，每个人对的理解也不一样。赵小梅觉得方向对了就行，周秀芝觉得针脚匀了才行，孙小兰觉得快点织完别耽误时间。

三个标准，三种结果。

100条定制款发出去，26个客户翻过来看——有的花纹精致，有的歪歪扭扭，有的锁扣反了，有的偏针不够——

这不行。

150条普通款能靠一张工艺卡管住，因为正面的平针有标准：3.2两毛线，0.3两金线，30针起，松紧均匀，金线封针。

但背面的花纹没有标准——因为花纹本身就是每个人不一样的。

怎么给不一样定标准？

苏晴坐在工位上想了一个小时。

没想出来。

下午

赵桂芳找到苏晴。

苏姐，定制款的花纹，怎么验？

苏晴抬头看她——赵桂芳的眼神不像平时那么圆滑，是认真的。

你问这个干嘛？

我昨晚想了一下——150条普通款的品控靠工艺卡，工艺卡上写得清清楚楚，30针起，3.2两毛线，平针松紧均匀。谁织的都一样，翻过来查就是了。但定制款不一样——每条背面的花纹都不一样，你怎么验？

苏晴看着赵桂芳。

赵桂芳继续说：你让六个人织26种字母和4种图案，每个人织出来的都不一样——小梅的A跟周姐的A肯定不一样，我的H跟小梅的H也不一样。那合格的标准是什么？方向对了就行？还是针脚匀了才行？还是锁扣位置必须在某个范围内？

苏晴的眉头松了一下——赵桂芳问到了点子上。

你有什么想法？

赵桂芳从口袋里掏出一沓纸——是她画的标准化走线图纸，每个字母一张。

我画这些图的时候就在想——如果每个字母都有标准走线，那验货就对照图纸查。锁扣位置偏差不超过半针，偏针角度偏差不超过十五度，针脚密度每三厘米不少于十针——合格。超出这些范围——返工。

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苏晴接过图纸，一张一张翻看。

A——入针位置用红点标了三个：正常入、左偏入、右偏入。绕线方向用箭头画了，锁扣位置用圆圈框了，旁边标了锁扣偏差≤半针。

H——两竖一横，每竖的入针角度标了度数，横线穿过竖线的交叉点标了锁扣必检。

M——两个尖角，每个拐弯处的锁扣位置标了精确的行数和针数。

苏晴把图纸放在桌上，看着赵桂芳。

这是你画的？

你什么时候画的？

这几天的夜课——小梅教我，我画图。她教一种走线方式，我就画一张图。画完了对照着练，练完了再改图。

苏晴低头看着那沓图纸——每一张都标了日期，最早的8月7号，最晚的8月11号。四天，画了十六张。

桂芳，你这沓图纸——比工艺卡还细。

赵桂芳没接话，但嘴角动了一下。

苏晴又翻了一遍图纸，然后把它们摊在桌上。

这个方案我觉得可行。但有个问题——

孙小兰。赵桂芳说。

苏晴看着她——赵桂芳也想到了。

小兰的手比脑子快，你让她对照图纸织，她肯定不适应。而且图纸上有角度、有偏差范围，她可能觉得太死板——她织了十几年毛衣，一直靠手感和速度，没被一张纸管过。

苏晴点了点头。

那你打算怎么跟她讲？

赵桂芳想了想：我不讲。你讲。

为什么？

因为她不服我。赵桂芳说得很直接，我之前在店里干的事她都知道——偷拍照片、抢客户、背后说闲话。她对我有戒心，我说什么她都会觉得我在搞花样。但你说的话她听。

苏晴看着赵桂芳——这个女人以前的话里全是弯弯绕，今天直来直去，像是换了个人。

好。我来讲。

8月13号

苏晴把六个人叫到了一起。

100条定制款今天正式开始。先说分工——

她把分配方案念了一遍。赵小梅20条二级+16条图案，周秀芝25条一级+8条二级，杨玉兰15条一级，赵桂芳12条一级，孙小兰4条一级。

4条？孙小兰皱眉。

先4条。苏晴说，你的一级字母还不够稳，先把4条H和T织好，再追加。

孙小兰的嘴角往下撇了一下，但没说什么。

然后说品控。苏晴从包里拿出赵桂芳画的那沓图纸，放在桌上。

定制款的花纹品控，用这套标准化图纸。每条定制款织完之后，对照图纸检查三个指标——锁扣位置偏差不超过半针，偏针角度偏差不超过十五度，针脚密度每三厘米不少于十针。三项全过——合格。有一项不过——返工。

苏晴说完，看着六个人的脸。

赵小梅：点了点头，她看过这些图纸，没有意外。

周秀芝：翻了翻图纸，表情很认真，像是在背课文。

杨玉兰：看了半天，有点紧张——十五度？我怎么量？

肉眼估。苏晴说，偏针方向偏了太多，一眼就能看出来。不需要量角器，但如果你拿不准，可以让旁边的人帮你看。

赵桂芳：面无表情，但她放在桌上的手指轻轻敲了两下——那是她紧张时的小动作。

孙小兰——

孙小兰把图纸拿起来看了一眼，然后放下了。

苏姐。

这图纸是谁画的？

苏晴顿了一下：赵桂芳。

孙小兰的嘴角往下撇得更深了。

我的手凭什么让一张纸来管？

店里安静了一秒钟。

苏晴看着孙小兰。

孙小兰的眼神很直——不是挑衅，是困惑。她织了十几年毛衣，从来都是手说了算。手感告诉她松了就紧一点，紧了就松一点，歪了就调一下。她从来没被一张纸上的数字管过。

小兰，你觉得图纸不对？

不是不对。孙小兰说，是没必要。我织了十几年毛衣，什么针脚该松该紧我手上知道——你让我对照图纸一针一针查，我反而不会织了。

苏晴理解她的意思——孙小兰靠的是肌肉记忆，不是理性分析。只要她在织每一针的时候脑子里想着偏差不超过半针角度不超过十五度，她的手就会僵，一僵就织不好。

小兰，我换个说法。苏晴想了想，你织了十几年毛衣，你的手感比图纸靠谱——对吧？

但定制款不是毛衣。毛衣是你自己织的，自己卖，自己担。定制款是客户下单、我们按单做——客户要的是每条都不一样，但每条都合格。你的手感保证你自己的活合格，但保证不了别人的。

孙小兰愣了一下。

你想想——周姐织的A，你织的A，小梅织的A，三个人三种手感。如果没有一个统一的标准，客户翻过来一看——这个A的锁扣紧得像铁丝，那个A的锁扣松得像渔网——她不知道哪个是合格的，只会觉得我们这批货不靠谱。

孙小兰的眉头皱了起来——她不是不理解，是不太服气。