第58章 口碑回升

一、清晨的回响

清晨的阳光透过槐树的缝隙,斑驳地洒在公所的牌匾上。青娘站在门口,手里拿着一份刚送来的《江右商报》,头条正是昨日的报道。巷口的茶摊前,几位老客围在一起,边喝茶边讨论着报纸上的内容。

"这公所制度,听着就实在。"一位茶客说,"以后买茶,心里也有底了。"

"我最服的是人家敢把数据公开。"另一位接道,"不怕人看,才说明心里没鬼。"

青娘听着,嘴角微扬。她转身回到账房,将报纸夹进"媒体接待簿",在旁边写下四个字:"口碑回升。"

二、老客回流:信任的回归

上午,一位许久未见的老客——裕泰茶庄的赵掌柜,走进了青记茶号。他曾在梅雨断供时因货源不稳转投别家,如今又回来了。

"青掌柜,"赵掌柜有些不好意思地笑了笑,"看了报纸,我这心里又活泛了。今年的春茶,给我留两百斤一级中价的。"

青娘请他坐下,先泡了一盏盲测编号七的茶,又将数据公布表和合同范本放在他面前:"赵掌柜,价格按分数走,透明公开。您可以先试销一个月,再决定是否续签。"

赵掌柜连连点头:"不用试了。我信你。"

青娘笑了笑:"谢谢赵掌柜的信任。我们会继续把事情做细,不让您失望。"

送走赵掌柜,青娘在"客户回流记录簿"上记下:"裕泰茶庄——回流——原因:数据透明、制度完善。"她合上簿册,心中踏实了许多。

三、新客登门:口碑的扩散

午后,一位来自外县的年轻茶商——李记茶行的李掌柜,带着报纸找上门来。他是看到报道后特意赶来的。

"青掌柜,我想加入公所。"李掌柜开门见山,"我们那边的茶路很乱,压价、掺假的事太多。我想按规矩做事。"

青娘将他请进公所,详细介绍了加入流程、所需材料和费用标准。她又取出一本简化版的"茶路标准文本"递给他:"先照着做,有不懂的随时来问。公所每月会组织一次培训,您也可以参加。"

李掌柜接过文本,郑重地点头:"好。我回去就准备材料,下个月来参加培训。"

看着李掌柜离去的背影,青娘忽然想起了自己当初决定进山直采的那一刻。她知道,每一个愿意按规矩做事的人,都是茶路的希望。

四、同行来访:质疑与认可