老夫子继续说:“现在,我要做三件事。第一,向你道歉。公司流程出了问题,不该让你在这种时候接到催签电话。第二,秦先生马上联系康复协调组,安排专人对接你太太的护理支持。第三,从今天起,你的对接专员由我亲自担任,直到你太太出院。”
他说完,看向秦先生:“现在打电话。”
秦先生立刻拨通号码。两秒后,听筒里传来一个男声:“您好,康复协调组陈主任。”
老夫子接过电话,递给李强:“听听,是不是你认识的那个陈医生?”
李强迟疑地接过手机,贴到耳边。
“……嗯?李师傅?你怎么这个时间打过来?”电话那头的声音很熟,“我是今早才接到特别关注名单的通知,正准备联系你呢。你太太的情况我已经看了,我们这边可以安排每周两次上门护理,药品配送也能走绿色通道……”
李强的手开始抖。
他没说话,只是听着,肩膀一点点塌下来。一滴眼泪掉在手机屏幕上,滑下去的时候留下一道水痕。
他慢慢坐下,手还握着手机,声音轻得像自言自语:“我不是不讲理……我只是怕她没人管……”
老夫子站在他旁边,没说话,也没走开。
过了几秒,他轻轻点头:“我们不怕你们提要求,怕的是你们不说出来。”
会议室重新安静下来。
有人翻纸的声音,有人咳嗽了一声。之前一直沉默的一个男代表抬起头,看着老夫子:“那……其他人也有特殊情况怎么办?”
老夫子走回主位,拿起文件夹:“每个人的档案我们都提前分析过。如果有特殊负担,比如长期照顾老人、孩子在读、重大疾病等,系统都会自动加权,并生成个性化支持方案。刚才只是漏了一个环节——人工确认。”
他翻开一页材料:“接下来,我会逐个念出有特殊支持需求的同事名字,以及对应的帮扶措施。如果发现遗漏,请当场提出。”
他开始念第一个名字。
行政协理阿娟的儿子有哮喘病史,已安排专属医疗顾问跟进;
技术部小林的父亲正在化疗,公司将支付半年交通补贴用于往返医院;
市场部陈工的妻子怀孕七个月,临时住房支援计划已启动……
每念一个,底下就有轻微的骚动。有人点头,有人记笔记,还有一个女员工小声问:“我家住郊区,搬家的话能报销车费吗?”
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“能。”老夫子答,“跨区安置的一次性补助标准是三千元,实际费用超过部分可凭票追加。”
那人低下头,嘴唇动了动,没再说话。