联盟书库 没有客套寒暄,没有过渡铺垫,吴梦琪将笔记本往会议桌上一放,目光锐利而沉稳,开门见山:“从今天起,原攻坚组正式升级为战略客户">

第791章 团队调整 搭建战略客户体系

庆功宴的余热还未散尽,吴梦琪已经以销售部副经理的身份,正式进入全新的战斗状态。清晨八点,鼎盛商贸环球金融中心办公区尚未全员到齐,战略客户事业部的专属会议室里,已经坐满了她最核心的骨干成员。

联盟书库

没有客套寒暄,没有过渡铺垫,吴梦琪将笔记本往会议桌上一放,目光锐利而沉稳,开门见山:“从今天起,原攻坚组正式升级为战略客户事业部。我们不再是打游击战的突击小队,而是要扛起公司半壁业绩、主导高端定制、国企大单、非遗跨界的核心军团。”

一句话,瞬间点燃了全场的紧绷感与使命感。

张雯、小林、李姐及几位跟随她死磕过渝州文创的老成员,个个腰背挺直,眼神专注。他们清楚,晋升不是享福,是更大的责任、更硬的仗、更严苛的战场。

吴梦琪抬手,将早已拟定好的架构图投影在大屏上,字迹清晰、布局利落:战略客户事业部下设四大独立小组,分工明确、权责到人、垂直管理、高效作战。

“第一组,商超渠道组,由张雯担任组长。” 吴梦琪声音坚定,“负责 A 商超、连锁便利店、区县供销社等所有线下渠道,维护渠道稳定性、处理供货纠纷、拓展新商超入驻,把我们的非遗产品铺满重庆每一个核心商圈。”

张雯立刻起身:“保证完成任务!” 她从普通销售一路成长为副负责人,经手过渠道陷阱、恶意抢单、合规审查,最懂商超战场的凶险,也最有能力稳住基本盘。

“第二组,文旅合作组,对接景区、酒店、文旅小镇、旅行社所有资源。” 吴梦琪继续宣布,“缙云山、长江索道、洪崖洞、来福士,以及后续所有文旅跨界项目,全部由你负责。”

该组员应声起立,这份担子不轻,却最能发挥她擅长资源整合、擅长文化包装的优势。

“第三组,大型企业采购组,主攻国企、上市公司、大型集团福利采购、定制礼盒。” 吴梦琪目光一沉,“渝州控股 1200 万订单、重庆机床集团、后续一切千万级大单,全部归你。”

这是最具含金量、压力最大、对抗最激烈的板块,吴梦琪交给了最稳重、最抗压、最懂合规的老成员。

“第四组,女性定制创新组,由小林担任组长。”

话音一落,小林猛地一怔,随即眼眶一热,几乎要站起来。这个曾经连数据都整理不顺畅、被老员工嫌弃的懵懂新人,如今被直接提拔为创新小组组长,负责非遗 + 女性、女性职场赋能、女性创业企业定制这条最具增长潜力的新赛道。

“琪姐…… 我?” 小林声音发颤。

“是你。” 吴梦琪语气不容置疑,“你最懂年轻女性需求,最懂线上传播,最懂细节与审美。女性定制是我们的王牌赛道,是别人抢不走、抄不来的优势,我交给你,放心。”

小林瞬间红了眼,重重点头:“我一定拼尽全力,不辜负你!”

架构宣布完毕,四大小组清晰成型:商超稳基本盘、文旅拓影响力、企业采购冲业绩、女性定制筑壁垒。四条战线互不干扰、互相支援、垂直打通,彻底告别过去混乱抢单、职责不清、内耗严重的旧模式。

但吴梦琪知道,架构只是骨架,考核机制才是灵魂。

她将第二份文件投影到大屏,一行行大字清晰醒目:战略客户事业部全新考核标准。

“从今天起,我们彻底废除‘唯业绩论’。” 吴梦琪声音铿锵,“所有组员、所有组长、所有管理层,考核核心只有三项 ——客户满意度、合规操作、创新服务。三项权重相加,高于单纯业绩额。”

全场瞬间一震。

在销售行业,敢把合规、满意度放在业绩前面的管理者,少之又少。但吴梦琪就是要破局,就是要立规矩,就是要打造一支干净、能打、长久、正派的顶级军团。

“第一,客户满意度不达标,奖金直接减半;出现有效投诉,组长连带追责。”