“第二，合规操作一票否决。出现恶性抢单、造谣诋毁、违规操作、暗箱操作，直接移出事业部，永不复用。”

“第三，创新服务加分。能提出新方案、新渠道、新文化结合方式，为客户创造额外价值的，额外重奖。”

吴梦琪目光扫过全场：“我要的不是短期冲量的屠夫，是长期共赢的伙伴；不是靠套路吃饭的销售，是靠专业立身的顾问。我们赢，要赢在光明正大；我们冲，要冲在合规底线之上。”

这番话，彻底奠定了整个事业部的基调 ——热血、干净、坚韧、有格局。

架构与考核落地，吴梦琪立刻抛出最关键的一环：战略客户专属服务体系。

“所有核心客户，从今天起，不再是谁抢到是谁的，不再是一人对接到底、忙到顾头不顾尾。” 她指尖轻点大屏，“我们建立一对一专属服务档案，一户一档、一户一团、全程可追溯、服务标准化。”

小主，

具体执行规则清晰有力：

每位战略客户配备专属客户经理 + 数据支持 + 售后专员三人小团队，专人专管、责任到人；

客户需求 2 小时响应，方案 24 小时出具，问题 72 小时闭环；

档案完整记录客户偏好、禁忌、历史合作、潜在需求、企业文化标签，做到比客户更懂客户；

所有对接记录留痕，杜绝暗箱操作、口头承诺、违规让利。

这一套体系，直接把销售从 “个人英雄主义” 带入 “军团化作战” 时代。过去靠个人人脉、个人运气、个人嘴皮子的模式，彻底被推翻。

“以后，客户认的是鼎盛战略客户事业部，是我们的专业体系，不是某一个人的人情关系。” 吴梦琪语气坚定，“谁离开，团队都不会垮；谁成长，团队都会更强。”

就在架构调整、制度公布、团队士气达到顶峰的时刻，办公室门外传来一阵不轻不重的脚步声。几名曾经依附王强、质疑吴梦琪 “重公平轻业务” 的老员工，悄悄站在门口，脸色复杂。

他们原本以为，吴梦琪上位后会任人唯亲、搞小圈子、疯狂冲业绩、不管规则。可眼前这一套专业化、体系化、合规化、标准化的打法，严谨、科学、极具战斗力，远远超出他们的认知。

吴梦琪抬眼望去，没有回避，反而直接开口：“如果各位有建议，可以直接提。如果想加入战略客户事业部，欢迎凭能力竞聘，我们不看资历、不看站队，只看实力、态度、合规意识。”

一句话，坦荡、大气、格局全开。

那几名老员工脸色一红，纷纷低头，有人轻声道：“吴经理，以前是我们不对…… 我们服。”

这一刻，整个销售部，再无人敢质疑她的能力与格局。

内部调整完毕，吴梦琪立刻带队进入实战状态。

张雯第一时间对接 A 商超，完善双渠道保障计划；

企业采购组全力推进渝州控股 1200 万订单细节落地；