战略客户事业部的架构刚刚落地,整个团队正以雷霆之势推进各项业务,吴梦琪却把目光投向了更长远、更有温度的一件事 ——新人培养。原著小说网
清晨的部门例会上,她将一份厚厚的《新人导师制实施方案》推到桌面,目光沉稳而有力:“我们今天能站在这里,不是天生厉害,是有人在黑暗里拉过我们一把。现在,我们要做拉别人一把的人。公司要长久,团队要传承,就必须让每一个努力的新人,都不走我们曾经走过的弯路。”
话音落下,会议室里瞬间安静,所有人都被这份格局打动。
吴梦琪清楚地记得,自己刚入职时,无人带、无人教、无人撑腰,被刁难、被甩锅、被暗算,撞得头破血流才摸出一点门道。那种孤立无援的绝望,她不想让任何一个后来者再经历。
她要亲手建立一套保护努力、尊重成长、拒绝倾轧的新人成长体系,让公平不再是奢侈品,让坚持不再需要以血泪为代价。
“新人导师制,从今天起正式推行。” 吴梦琪指尖轻敲方案,字字清晰,“第一,所有入职销售部、市场部的新人,一律实行一对一导师带教,不放养、不甩锅、不冷处理。第二,导师必须从骨干员工中公开竞聘上岗,看业绩、看口碑、看合规记录、看责任心,四项缺一不可。第三,带教不是挂名,是真教、真带、真负责,从业务到职场,从技巧到底线,全盘托出。”
她当场公布导师选拔标准,条条硬杠,不留情面:
年度业绩达标,客户零投诉;
合规记录清白,无恶性竞争、无内斗记录;
团队口碑前 30%,愿意分享、不藏私;
通过合规考试与带教能力面试。
标准一公布,那些习惯耍心机、抢单子、欺新人的老员工,直接被挡在门外。而张雯、小林等一路跟着吴梦琪坚守底线的骨干,悉数入选导师名单。
紧接着,吴梦琪公布最核心的带教内容清单,没有虚话,全是实战干货:
业务硬技能:客户开发、谈判逻辑、方案撰写、渠道对接、直播话术;
合规生命线:合同陷阱识别、证据留存、不正当竞争防范、维权流程;
职场软能力:沟通技巧、情绪管理、边界感建立、拒绝不合理要求;
底线价值观:不造谣、不抢单、不甩锅、不搞小圈子、不欺负新人。
这四条,把她三年血泪总结的经验,全部写进制度里。
为了让导师真正用心,吴梦琪直接推出新人成长考核奖,重奖、明奖、公开奖:
新人顺利转正,导师获基础奖金;
新人 3 个月业绩达标,导师翻倍奖励;
新人获评优秀新人,导师直接计入晋升加分项;
连续带教优秀者,优先竞聘管理岗。